技术前沿

我国化工催化剂研究得国家技术发明奖一等奖；德国科学家发现促进煤液化的新型催化剂；我国民营石油企业科技创新取得多项成果；大连石化计量管理信息系统国内领先[编按]     

销售企业客户服务体系建设的几点建议

在阐述客户服务意义的基础上，提出对中国石化成品油销售企业客户服务体系建设的建议，即建立以客户为尊的服务理念；建设特色企业文化；完善员工服务体系；注重细节，提高服务质量；整合现有客户体系资源，拓展服务功能。     

2006年中国石化集团公司职业技能竞赛（油品销售专业）暨销售企业技术比武活动圆满结束

2006年中国石化集团公司职业技能竞赛（油品销售专业）暨销售企业技术比武活动总结表彰大会11月25日在浙江省杭州市召开，中国石化股份公司副总裁，中国石化销售有限公司经理张海潮同志出席会议并讲话。     

降低成品油二次物流运输成本的思考

介绍了传统成品油进货和管理模式存在的诸如成品油物流以行政区划、中问环节多、信息化程度不高、运输路线未优化造成物流成本提高等问题。提出要降低成品油二次物流运输成本，当务之急是加强成品油物流的信息化建设；调整管理模式，打破行政区域界限，开展经济辐射半径内的库站物流配送；引进竞争机制，打破运输垄断，一、二次物流结合，大、小车型搭配，提高运营效率；做好运杂费全面预算、核算及运行费用的过程控制。     

浅淡水利企业的改革走向

文章通过水利企业运作现状的分析，阐明水利企业深化改革主要有产权制度改革和建立国有体制下的现代企业管理机制两种走向。指出水利企业深化改革要因地制宜，从实际出发，妥善处理好发展与稳定的关系，对规模较小、纯经营性的企业应实施产权改革，对具有一定规模或公益性较强的企业，则宜先建立起国有体制下的现代企业机制，待条件成熟后再实施产权改革。     

企业财务管理现状及对策

通过对市场经济条件下企业财务会计所显示出来的特征进行分析,提出必须树立起正确的财务管理目标,对国有企业的财务管理进行再造,建立有效的财务运行机制,以推动社会主义市场经济的健康发展。     

有线电视管理实践与探证

1引言 综观各类著名企业的发展经验不难看出，这些企业能够从小到大、从弱到强，无不与他们高水平的管理密切相关，其中无不贯穿着管理者的智慧，同样，提高管理水平也是做大做强有线电视企业的有效手段，很多有线电视企业的发展表明，加强管理、不断提高管理水平企业才能发展，而忽视管理工作必然停滞不前甚至陷入困境，正因为如此，“管理出效益”已经成为有线电视企业管理者的共识，这正如美国著名管理学家德斯特利所说：“在这个竞争激烈的时代，如果你能在管理上取得先机，可能就会在效益上取得回报。     

从做大到做强的主体是PCB企业（集团） 中国PCB工业如何从做大到做强!（6）

从做大到做强是中国PCB工业的唯一出路.而做强中国PCB工业的主体是中国的PCB企业(集团).只有大多数的中国PCB企业做大并做强了,中国PCB工业才能称得上是PCB强国.     

崛起的西南运营风采之贵州——助推社会和谐发展 普写企业转型新篇：访贵州电信总经理廖康

贵州省位于我国西南地区，面积为17．61万平方千米，其中山地和丘陵占93．5％，地势西高东低，平均海拔1000米。关于贵州，谚语道：“天无三日晴，地无三尺平，人无三分银”。的确，贵州是中国惟一没有平原做支撑的省份，走进贵州，就走进了“山之国”，几乎找不到大一点的平整上地。由于自然．经济等条件的制约，与其他省份相比，贵州电信业相对落后。为了改善通信困难的现状，贵州省各电信运营企业积极组织，分步实施村通工程，并取得了一定成绩。截至2006年6／1底，余省“村村通电话”工程已投入建设资会近3亿元，巢没铁塔约420摩，建没基站430个。目前全省超过99％的乡镇具备了互联网宽带接入能力．余下乡镇宽带网覆盖工作正在紧张实施。预计2006年全省村通工程建设将投入资金10亿元，建设基站近2100个，敷设光缆超过1．3B公鞋。届时，将完成2100个行政村通电话任务，全省村通比例有望超过95％。     

浙江网通 以“差异”立足 创自身优势

中国网通浙江省分公司作为一家新兴电信运营商，面对市场竞争激烈、内部资源不足、缺乏竞争力的局面，生存状况十分困难，更不要说在激烈的市场竞争中脱颖而出了如何在市场竞争趋于白热化的环境中，找到真正适合本企业的发展模式，是摆在浙江网通面前最重要的课题。