专家答疑

医生:您好。我患舌咽神经痛已经很多年了,疼痛经常非常剧烈。吃过很多药,也用过很多方法,但一直没有效果,有时好一点,但不久还会再犯,非常痛苦。有什么好办法能彻底治愈?     

小习惯致痛关节

性格活泼的蒋阿姨今年60岁,刚刚退休不久。眼见小区里的老伙伴们都组织起来去跳舞、扭秧歌,心里也痒痒的,于是就报名参加了舞蹈队。没过几天,舞蹈队受到区里面的邀请,请他们在一场大型活动上演出。老队友们都乐坏了,兴致勃勃地仔细排练,想在演出现场惊艳一番。蒋阿姨自忖是位新队员,不想拉了全队的后腿,所以排练结束以后也继续刻苦练习。可还没练几天,     

喝牛奶会使血糖升高吗

编辑朋友:食含糖的食物,一定会使血糖快速升高——这是很多人的固有想法。所以,绝大多数糖尿病患者凡是有甜味的食物都不吃,凡是不甜的食物就随便吃。编辑朋友,我患糖尿病多年,他们的观念对吗?北京读者尹学兵     

江苏通管局召开全省第四季度电信服务质量工作例会

近日,江苏通管局召集江苏电信、江苏移动、江苏联通、江苏铁通公司分管服务副总经理和客服部门负责人召开2012年全省第四季度电信服务质量工作例会,省通管局许继金副局长出席会议并讲话？会议通报了江苏12300第三季度电信用户申诉处理情况、部12300第三季度江苏省申诉处理情况,以及省通信管理局向省党代会代表、人大代表、政协委员征求意见建议的反馈情况,分析了三季度重点问题,对电信行业纠风和民主评议工作进行了初步总结,对2012年全省电话用户满意度测评、取消我省固定电话本地网营业区间通话费等下阶段重点工作进行了布置。各电信企业也分别汇报了三季度投诉、申诉处理情况和消费提醒等工作的落实情况。     

阿尔卡特朗讯助力Belgacom推出个性化移动宽带业务套餐

日前,阿尔卡特朗讯宣布将助力比利时领先的电信业务提供商Belgacom(比利时电信),让其移动用户轻松了解个性化业务套餐,并确保用户能够实时掌握最新资费详单。该解决方案将帮助Belgacom深入了解和解决用户关注的问题,并最终提升客户满意度。同时,该解决方案还将有助于Belgacom提升待申请配额关税管理效率,以应对欧盟     

安全服务进万家

2010年11～12月,云南电网公司以迎亚运活动为契机广泛开展"迎亚运树品牌,安全服务进万家"活动,按照强本、创新、领先的战略发展思路,结合创先对标工作,持续改进服务质量,进一步打造"万家灯火、南网情深"的服务品牌,在整个公司系统掀起了一轮优质服务新高潮,用实际行动树立公司"负责任、受尊敬"的良好形象,打造责任电网、和谐电网。     

供电企业引入服务补救策略探讨

对于供电企业来说,为客户提供完美的服务是一种最理想的状态,但由于客户感知期望值的不断提高和电力服务本身的一系列特性,即使最优秀的企业也不可避免地会出现服务中的失误。阐述供电企业引入服务补救策略的必要性,剖析服务失误的原因,阐明供电企业在引入服务补救后的管理策略,以期为供电企业提高客户满意率提供有益的思路。     

市场环境下电力系统机组检修规划模型

构建了基于市场竞争机制的机组检修规划模型。首先,发电商根据其效益分析确定其机组在各检修窗口的竞价费用,独立系统运行员（ISO）据此计算各机组在相应时段的满意度水平,两者均用以表征其在各时段检修及运行的意愿程度。基于此,建立了考虑检修竞价费用、满意度水平及系统切负荷水平的检修规划模型及基于满意度的费用结算机制。算例仿真结果表明,该模型可确保系统的可靠性及发电商的经济效益,并体现了公平、公正的市场原则。     

中小家电企业联手共筑诚信墙

2009年3月8日,由慧聪家电网主办的首届哈佛杯"中国家电产业渠道满意度十大评选"活动上,100家入围十强的中小家电企业与电器城共同签订了一份"北京宣言",共同承诺在保护广大消费者合法利益的前提下,提倡行业企业自律自爱,发挥企业创造精神,维护中国家电制造的质量和信誉,强化产品质量,完善售后服务。     

PICC在血液肿瘤患者化疗中的应用及常见并发症

PICC即经外周置入中心静脉导管(peripherally inserted centralcatheter,英文缩写PICC),是一种从周围静脉置入导管,使其末端位于中心静脉的深静脉置管技术。适用于需长期静脉输液、肿瘤化疗及输注其他刺激性药物、肠外营养、老年病人等的输液。此项操作简便、安全、易掌握,其作