优化流程 管理至上——BSS建设暨2001电信运营支持系统(BSS)高级论坛

在客户至上的今天,建立以客户为中心的观念优化管理和业务流程并充分利用先进的IT技术,提高服务自动化程度,是每一个现代化企业的成功标志之一.目前国内ERP、CRM系统的实施已引起相当多的企业的重视,但电信企业由于其行业自身的特点,亟待加强,特别是其客户群庞大,业务流程服务复杂,即营业、帐务、客户服务、障碍处理等环节的自完善与相互间的有机结合的重要性才突出来.     

REACH法规执行的咨询支持系统简介

欧盟REACH法规文本本身及其严格的执行管理要求给企业的具体执行带来很多困难。鉴此,欧盟官方及民间机构正在建立多种形式相结合的咨询和帮助系统。具体情况如下:     

二级学院官网建设与西部高校新闻学教学质量提升

二级学院官网是一种重要的组织媒体,它能够在学院和教师、教师和学生、学院和业界之间搭建起教学沟通桥梁,对于新闻学专业来说更是学生的专业实践平台,有必要重视这一组织媒体在提升新闻学教学质量中的作用。本文认为,西部高校新闻传播院系官网建设普遍存在着"信息孤岛"困境,主要体现在内容建设不全面、功能设计不合理和网站维护不到位三个层面,这将不利于获取外部教学资源支持,也不利于畅通内部教学沟通机制。为搭建一个健全的教学支持体系,本文指出应建立制度化的官网建设规则、增强官网的传播能力建设和扩大同学界业界的交流互动。     

建立基于数字城建档案的应急响应信息支持系统

文章论述了城建档案部门在突发公共事件中如何应对，以及城建档案馆的应急响应信息支持系统的建设。     

学术动态

城市规划分类领域索引:01城市与区域发展02城市开发与土地经济03城市设计与详细规划04城市道路交通与基础设施05城市发展历史与遗产保护06城市社会、住房与社区发展07城市规划管理与政策08城市规划技术与方法09城市生态与人居环境10景观园林与旅游规划03城市设计与详细规划(田莉)规划研究(Planning Researches)2030纽约发展规划2006年12月12日,纽约市规划局(Departmentof City Planning)颁布了题为《一个绿色、繁荣的纽约》(PLANYC:A Greener and GreaterNew York)的报告,该规划的期限为2030年,旨在有效指导未来25年内纽约市的发展。整个报告     

深海采矿装备研发的现状与进展

近年来,国际社会关于深海矿产资源开发的竞争急速加剧,与此相适应,深海采矿技术及装备的研发也再度引起了世界主要工业国家与新兴工业国家以及一些国际大型企业的高度关注和投入。针对深海采矿技术与装备的不同发展阶段,分别介绍连续链斗法、穿梭艇式、水力(气力)管道提升式三种典型深海采矿系统的组成及发展现状。分别从海底固体矿产资源采集技术、海底采矿车行走技术、矿物由海底向海面输送技术以及水面支持系统技术等4个方面全面系统地分析深海采矿装备研发中的关键技术、需要面对的特殊问题及近期研究进展,并对深海采矿装备发展的可行性及研发模式进行总结与展望,对于我国深海采矿技术与装备的研究开发具有参考价值与指导作用。     

基于云模型和多层权重求解的多粒度语言大群体决策方法

针对属性权重部分未知且专家权重完全未知的多粒度语言大群体决策问题,提出一种基于云模型的决策方法.首先,构建一种基于信任关系的专家权重求解模型来计算专家权重;其次,将多粒度语言转换为云模型并进行聚类;然后,构建一致性优化模型来求解属性权重,从而得到各个方案的综合评价值并对方案进行排序.所构造的专家赋权模型可以有效解决大群...     

基于多Agent多对象多要素的智能谈判模型

多Agent的协作协商问题是当前MAS系统研究的重点和热点.现实世界中买卖谈判所涉及的领域和问题极其广泛,其中又以多对象多要素买卖谈判更为常见.文章通过对现实谈判中的复杂的谈判协商问题,提出了基于多Agent多对象多要素的智能谈判模型（M3INM）.该模型为谈判支持系统在多对象多要素环境下的应用提供一个参考.     

一种AHP中群体决策逆判问题的新方法

为了研究AHP中的逆判问题,利用模糊关系对AHP中群体决策的一致性给出了判断方法,即由一致性系数构造模糊关系矩阵,对其一致性进行分类,当分类情况基本一致时,则专家们给出的判断矩阵是公平公正的。通过算例验证了方法的可行性,并对AHP中的逆判问题提出了一种新算法,定义了新的一致性系数,经算例验证与相关文献的结果是一致的。     

基于反窃电功能的全负荷管理系统

近年来，电力负荷管理系统从以限电功能为主的“负荷控制系统”，快速发展成为多功能的电力营销管理现代化强大信息支持系统。在诸多功能中，倍受人们重视的是反窃电功能。而反窃电的技术方法中，线损实时监测分析方法更是以其凸显根除窃电和计量故障的效果，巨大的经济效益，提升了负荷管理系统的价值，成为推动负荷管理系统的应用发展，调整负荷管