来源地口碑对品牌形象影响的实证研究

目前关于品牌来源地口碑、品牌形象这三面的研究都比较热,但还未有学者把三者置于同一框架下进行研究。文章通过把三个因素结合在一起进行研究,证研究结果显示来源地口碑越好,消费者对产品特性评价越高,来源地口碑越差,消费者对产品特性的评价越低;来源地口碑越好,消费者对企业特性评价越高,来源地口碑越差,消费者对企业评价越差;来源地口碑好坏对品牌联想的好坏基本上没有影响;来源地口碑越好,消费者的品牌忠诚度越高,来源地口碑越差,消费者的品牌忠诚度越低。     

基于多智能体的网络社区负面口碑信息传播研究

随着Web2.0的发展,网络社区成为企业负面口碑信息传播的一种便利媒介,网络社区负面口碑信息的传播能够直接或间接影响企业的经济利益以及客户忠诚度。从信息传播特征的视角,以病毒传播模型为基础,结合多主体建模方法,运用Netlogo仿真平台对网络社区中的负面口碑信息传播进行仿真实验。仿真实验主要从网络社区的参与、负面口碑信息价值对负面口碑信息传播过程的影响进行研究。结果表明,网络社区的参与以及较高的负面口碑信息价值对负面口碑信息传播过程具有明显的促进作用。基于实验结果提出了应对措施,即企业应对网络社区所扮演的角色进行控制 并 重点关注 高信息价值的负面口碑,从而可以在较短时间内以较低成本处理海量负面口碑信息,进而降低经济损失并提升客户忠诚度。     

融合口碑和地理位置的竞争关系量化模型

在同类服务或产品中识别和量化竞争是当前竞争关系挖掘领域关注的重要问题。提出科学合理的竞争关系评价指标,构建实体竞争关系综合评价指标体系,使用隐含Dirichlet分布(LDA)模型对消费者口碑评论进行降维和主题提取,构建口碑相似度函数,对实体用户口碑相似度进行量化表示。根据实体地理位置属性,计算实体空间距离,构建实体相邻关系并以具有相邻关系实体的距离作为聚类中心,使用K近邻(KNN)算法对其进行聚类。综合上述技术提出LTM模型,融合了用户评论、实体地理位置属性,量化实体间竞争关系。大量真实移动社交网络数据上实验结果表明所提方法在量化指标制定、实用性和时间性能上具有较大优势。     

资深车主荐捷达 不想后悔就选它

常言道:"众口铄金",在消费观念日趋理性、个性的今天,消费者的口碑效应往往成为车主选车的决定性因素。对于汽车这种大宗消费品,再蛊惑的广告词也比不过口口相传。于是,资深车主的用车心得,自然成为购车者的"灵丹妙药"。     

网络口碑对大学生非理性购买决策影响的实证研究

互联网的普及使人们能够更自由地表达自己使用产品后的感受、评价服务的好坏以及向他人传授购物的经验。以产品反馈、产品评价和讨论等形式出现的网络口碑信息越来越成为人们购买决策依据,本文以网络口碑切入点,探讨其对大学生非理性购买决策的影响。     

企业微博营销的策略研究

微博的低门槛、高互动、高原创等特点,吸引了大量的用户。而微博的传播速度快、丰富的表现内容以及微博营销的低成本与高效率,使得越来越多的企业加入微博营销的行列。在对比分析朴尔因子和桔子水晶酒店微博营销效果的基础上,提出企业微博营销的实际应用策略。     

企业微博营销的策略研究

微博的低门槛、高互动、高原创等特点,吸引了大量的用户。而微博的传播速度快、丰富的表现内容以及微博营销的低成本与高效率,使得越来越多的企业加入微博营销的行列。在对比分析朴尔因子和桔子水晶酒店微博营销效果的基础上,提出企业微博营销的实际应用策略。     

百姓口碑是秤星——我局大力实施便民利民措施，不断优化服务质量

执法的标准是什／厶，标准由人民掌握，要以“人民群众答不答应，人民群众高不高兴，人民群众满不满意”为最终标准。5年来，我局根据“精减项目、减少环节、规范程序、提高效率、明确责任、强化服务”的原则，先后开展了5次消防行政审批和规范性件清理工作，共取消了18项消防行政审批项目和2项消     

粉丝 才能让你拥有参与感

构建参与感的三个战术：开放参与节点,设计互动方式,扩散口碑事件。小米创始人雷军说,＂小米销售的是参与感,这才是小米秘密背后的真正秘密。＂只有12道菜,花了500万元买断香港食神戴龙的牛腩配方;每双筷子都是定制、全新的,吃完饭还可以带回家;老板每天花大量时间盯着针对菜品和服务不满的声音;开业前烧掉1000万搞了半年封测,期间邀请各路明星、达人、微博大号们参与免费试吃……为什么如此强调＂参与感＂？     

销售团队与销售策略

良好的销售团队和销售策略是企业生存和发展的基础。在印刷市场日益严峻的形势下,很多企业在业务开发上举步维艰。然而,优化现有的销售团队和执行合适的销售策略仍然使不少企业的销售渠道得到拓展,利润率得到提高。在印刷企业,销售团队的组建和管理、销售策略的制定和执行,与其他行业的生产加工型企业没有太大区别,只要兼顾所销售印刷品的属性即可。一、销售团队的组建组建优秀的销售团队是企业经营成功的重要环节,特别是在经济大环境不景气的今天,每家企业都