成功实施CRM的战略规划

经过世纪之交的残酷竞争,制 造企业都开始寻找新的战略 竞争点。很多企业在服务、销售、营销方面的成功促使制造业把新的战略竞争点聚焦于CRM(包括服务、营销、销售),这里业界瞩目的案例有海尔以有效的高质量服务一次又一次击溃家电行业的价格战冲击、宝洁公司以个性化市场营销(沙宣、潘婷、飘柔……)     

清华三网助跑远程教育——访清华大学继续教育学院远程教育总监 刁庆军

目前,清华大学远程教学是通过“卫星直播课堂” 和“清华网络学堂”进行的。从1997年至今,清 华远程教育覆盖范围已达除西藏、港澳台外的整个中国地区。学员通过网络或在各地教学站完成学习任务,初步实现了卫星数字广播、计算机互联网和有线电视网三网互补、覆盖全国,符合我国国情的远程教育网络体系。 据清华大学继续教育学院远程教育总监刁庆军介绍,清华远程教育目前办学类型主要有以下两类研究生课程进修专业和专升本本科专业。其中研究生进修课程开设了企业管理、计     

和谐家园

在长江下游，安徽省宿松县境内有不少湿地，湿地里生活着许多鹭鸶鸟。这里水域广阔，有着丰富的鱼类资源，是鹭鸶鸟喜爱的浅水环境。更重要的是这里的人们生性恬静，视鸟儿为友邻，从不打扰它们，鸟儿们也把人类作为朋友，在人们的视线中肆意地嬉戏。     

元明粉市场需求预测及展望

我国有丰富的元明粉资源储量做基础，近年来元明粉产业在我国发展迅速，元明粉市场需求预测及展望：     

是价格决定市场，还是市场决定价格？——“饮料、乳品包装”之华北篇

在资源稀缺的当今社会，实现产品成本的有效控制是企业在市场竞争中取得优势的基本保障。从供给角度看，中国原料奶、尤其是优质的原料奶是稀缺的；从需求角度看，消费者对乳品的人均需求也是稀缺的，这两大资源的稀缺程度决定着乳品市场竞争的激烈程度。[编者按]     

上海发布资源节约和综合利用标准化行动计划（2007-2010年）

上海市人民政府办公厅于2007年10月转发上海市标准化工作联席会议办公室制订的《上海市资源节约和综合利用标准化行动计划（2007—2010年）》，其中有关制冷空调行业的任务、项目如下表：     

矿业公司将在智利投资130亿美元

智利政府的监察人Cochilco在2006年9月底透露，在以后4年中，矿业公司将在铜资源丰富的智利对新的和现有的项目投资131亿美元，到2012年，红铜的产量将增加到687万t，比2005年的产量提高29％。国营大企业Codelco的投资将超过计划的一半，这家企业的经营开发规划是到2010年底前投资66．6亿美元。     

优化生产 提升品质/一锅法工艺探讨

Ross Enterprise是一套100％基于浏览器架构的企业资源规划解决方案．专注于食品、饮料、化工、生命科学（制药）等流程制造行业。在流程工业领域有着20多年的应用实践经验．积累了丰富的成功案例。Ross Enterprise将流程行业特点完全融入于系统的财务、生产制造、供应链、客户关系管理、绩效管理和行业规范管理等一系列应用模块中．具有深厚的行业适用性和快速的实施周期的特点．帮助企业从系统应用中尽快收益。[编者按]     

矿渣立式磨的作用获得肯定

沈阳重型机械集团有限公司自行开发设计的30～110t／h系列矿渣立式磨成为我国水泥行业废弃资源再利用的新亮点。