Business intelligence approach to supporting strategy-making of ISP service management

The recent deregulation of telecommunication industry by the Taiwanese government has brought about the acute competition for Internet Service Providers (ISP). Taiwan’s ISP industry is characterized by the heavy pressure for raising revenue after hefty capital investments of last decade and the lack of knowledge to develop competitive strategies. To attract subscribers, all ISP dealers are making an all-out effort to improve their service management. This study proposes a Business Intelligence process for ISP dealers in Taiwan to assist management in developing effective service management strategies. We explore the customers’ usage characteristics and preference knowledge through applying the attribute-oriented induction (AOI) method on IP traffic data of users. Using the self-organizing map (SOM) method, we are able to divide customers into clusters with different usage behavior patterns. We then apply RFM modeling to calibrate customers’ value of each cluster, which will enable the management to develop direct and effective marketing strategies. For network resource management, this research mines the facility utilization over various administrative districts of the region, which could assist management in planning for effective network facilities investment. With actual data from one major ISP, we develop a BI decision support system with visual presentation, which is well received by its management staff.     

不同种类支持向量机算法的比较研究

介绍一种新型的机器学习方法-支持向量机.论述了不同种类支持向量机算法并指出了每种算法的优劣.实验结果显示了核函数中选择合适的参数对分类器的效果是很重要的,通过实验还重点比较了Chunking、SMO和SVMlight三种典型分解算法,并分析了训练速度优劣的原因.文章最后给出了今后SVM研究方向的一些预见.     

一种基于Vague-Sigmoid核的支持向量机研究

Sigmoid核最初起源于神经网络,目前在支持向量机中也得到了广泛应用,但由于核矩阵的非半正定性,其应用受到一些限制.研究表明Sigmoid核可以用简单的模糊三角隶属函数来近似替代,使得其学习效率能进一步提高.本文首先分析模糊支持向量机的特性,将模糊理论用于支持向量机的核中,并在此基础上提出了基于Vague-Sigmoid核函数的支持向量分类器.该方法充分结合了Vague集的自身优势,用基于Vague集的相似度量来代替了常规中的样本间的点积计算方法.将文中提出的方法应用于标准数据集中,并与传统的Sigmoid核方法、Fuzzy -Sigmoid核方法进行了实验分析, 实验表明文中提出的方法在不损失精度的情况下,能较好的提高算法的执行效率,取得了较好的实验结果;同时也表明在支持向量机中能利用Vague-S igmoid核取代替传统的Sigmoid核,从而减少对Sigmoid核的限制.     

基于DSL的装备保障领域建模

基于领域专用语言构建了装备保障领域的元模型,描述了实体、关系、行为、约束、流程等基本要素,在该模型中,二次开发人员能够方便地对该领域的各类软件系统进行建模,并通过模型精化来自动生成最终的可执行系统。实验证明,该模型是有效的。     

基于数据仓库技术的高校招生决策支持系统的构建

该文首先介绍了决策支持系统的概念,然后通过对高校招生进行需求分析,利用微软的产品MSSQLServer2005构建了招生决策支持系统平台。     

OCSVM集成模型解决支持向量机的大规模训练问题

该文针对集成方法实现支持向量机大规模训练的相关问题进行了深入研究,提出了一种称为"DD-Boosting"的成员分类器产生算法,能够在大规模数据集情况下利用类似Boosting技术产生稳定、高泛化性能的成员分类器。在此基础上,推导出基于OCSVM的分类器集成模型,实验仿真表明,该集成模型能够获得比主投票方法更好的泛化性能,且通过调整正则参数避免了训练过拟合问题。     

一种多分类器集成的手写体汉字识别方法

多分类器集成是手写体汉字识别领域的新方向。本文提出的多分类器集成方法通过改进的欧氏距离分类器将待识别汉字分类到某个粗分结果集中,然后根据粗分结果集选择1-N(one-against-rest)的SVM分类器对待识别汉字进行细分,最后用贝叶斯集成两级分类器。实验对国标一级汉字中的1034个手写汉字进行识别,证明了方案的有效性。     

基于主次原型超平面最接近支持向量机

基于广义特征值的最接近支持向量机GEPSVM是一种新的具有与SVM性能相当的两类分类方法,通过求解广义特征值来获得两个彼此不平行的拟合两类样本的超平面,其决策规则是将测试样本归为距其最近的超平面所在的类。然而,该规则在某些情形会导致较差的分类结果。对此,本文提出了在利用GEPSVM产生一个主原型超平面的基础上,再利用主原型超平面及它类样本的信息构造一个次原型超平面,形成一个由主次原型超平面共同决策的最接近支持向量机。该方法不仅简单且易于实现,而且具有较GEPSVM更优的分类性能。在UCI数据集上的实验验证了它的有效性。     

SVM+BiHMM:基于统计方法的元数据抽取混合模型

提出了一种SVM BiHMM的混合元数据自动抽取方法.该方法基于SVM(support vector machine)和二元HMM(bigram HMM(hidden Markov model),简称BiHMM)理论.二元HMM模型BiHMM在保持模型结构不变的前提下,通过区分首发概率和状态内部发射概率,修改了HMM发射概率计算模型.在SVM BiHMM复合模型中,首先根据规则把论文粗分为论文头、正文以及引文部分,然后建立SVM模型把文本块划分为元数据子类,接着采用Sigmoid双弯曲函数把SVM分类结果用于拟合调整BiHMM模型的单词发射概率,最后用复合模型进行元数据抽取.SVM方法有效考虑了块间联系,BiHMM模型充分考虑了单词在状态内部的位置信息,二者的元数据抽取结果得到了很好的互补和修正,实验评测结果表明,SVM BiHMM算法的抽取效果优于其他方法.     

基于统计方法的面向旅游问句分类实验研究

根据旅游领域知识的特点,设计了面向旅游问句的分类体系。利用信息增益、互信息、交叉熵和X^2统计四种特征选择方法及支持向量机分类器,对网上常见的旅游真实问句分类进行了实验研究,实验结果表明：在现有问句分类体系下,信息增益的特征选择方法在特征空间维数为550维时,分类旅游问句的结果是最佳的。