基于指标细分的顾客满意度提升策略分析

满意度研究成为目前质量领域和经济领域一个非常热门和前沿的话题,但时常发现一些研究采用的满意度提升策略分析方法过于简单,甚至出现指标重要性和影响力概念混淆的现象．指标细分是正确研究企业满意度提升策略的前提条件,而重要性＆影响力两维矩阵分析和奖惩分析是实现指标细分的有效方法．     

太阳能热水器与高层住宅一体化结合的建筑策略

太阳能热水器在建筑中已有大量应用,但与高层住宅的结合问题一直没有得到较好的解决。从建筑角度提出几种与高层住宅的一体化结合策略:例如屋顶集中式、两段式和均分式等三种方式。并分别从系统形式、集热器安装、水箱设置、管道井设置等几方面分析其具体做法和应用的优缺点。     

历史街区重建建筑设计策略

基于历史文化街区重建建筑设计整体性、时代性原则的整体把握,根据重建建筑在历史文化街区中的目标定位,从建筑形态、建筑形式、建构技术等设计要素入手,提出了不同目标定位下的历史文化街区重建建筑的协调设计策略、变异设计策略、整合设计策略,并结合案例对此展开深入探讨。     

基于可靠性的配电网规划思路和方法 讲座六 可靠性与费用的关系

规划人员在考虑配电网应具有良好的可靠性时,面临的主要挑战是如何处理可靠性与费用的关系。基于可靠性规划最终的问题就是要在定额资金的范围内获得尽可能高的供电可靠性,或以尽可能少的费用获得特定水平的供电可靠性。重点介绍了基于成本效益的可靠性改进方法(CERI),是能有效处理可靠性与费用关系的一种方法,该方法简单实用、无需建模和复杂计算。介绍了可靠性的投资分配的基本概念以及CERI的6个基本步骤,最后给出了一个应用示例。     

基于虚拟同步机的风光储一体系统运行控制研究

大容量电池储能的应用能够平抑分布式电源输出功率的波动,提高大规模电网对于分布式电源的消纳性。依据传统同步发电机的旋转惯量、阻尼等特性,提出将"虚拟同步发电机"控制技术运用到储能变流器的控制中,实现系统的调压调频和功率控制。对此,设计了储能系统的运行控制策略,在平抑风光发电输出功率的同时,实现系统在并网、孤岛、再并网运行时的电压、频率控制,最后通过Simulink仿真验证了此控制策略的可行性。     

百万千瓦机组一次风机RB过程汽温控制策略研究

为减少一次风机故障减负荷(runback,RB)过程中蒸汽温度的波动范围,针对百万千万超超临界机组,对影响超超临界机组RB过程汽温波动的主要因素进行了研究,分析了燃水比、过剩空气系数等影响汽温波动的因素,阐述了机组正常运行时燃料、给水、总风量的调节控制关系,提出了RB过程中的燃料量、给水流量和总风量的控制关系及有效的RB过程汽温控制策略,给出了一次风机RB过程主汽温度、再热汽温度、机组负荷、主汽压力等机组参数的变化结果。大唐潮州电厂4号机组应用及试验结果表明,本文提出的RB控制策略对过热汽温、汽压等参数控制效果良好,对同类机组RB过程的实施具有重要的参考价值。     

自动发电控制(AGC)控制策略优化的研究和应用

在吴泾二电厂1、2号机组变负荷速率的测试、分析和计算的基础上,对协调控制功能进行改进和调整,使机组在安全的前提下,有较好的负荷调节性能,满足电网调度对变负荷速率的要求,并在频繁的AGC变负荷工况下减小机组的汽压、汽温的变化幅度.对原协调控制系统作了较大的修改,采用了"智能化"变负荷控制策略,使变负荷快速、准确和稳定.     

CPCEC企业管理的三个整体模型

中国电力建设工程咨询公司发展定位是工程公司,在实施企业发展战略,推动企业管理变革中,开发了三个整体管理模型。三个管理模型之间相互依存和联系,构成了企业结合管理体系。     

供电企业引入服务补救策略探讨

对于供电企业来说,为客户提供完美的服务是一种最理想的状态,但由于客户感知期望值的不断提高和电力服务本身的一系列特性,即使最优秀的企业也不可避免地会出现服务中的失误。阐述供电企业引入服务补救策略的必要性,剖析服务失误的原因,阐明供电企业在引入服务补救后的管理策略,以期为供电企业提高客户满意率提供有益的思路。     

电力通信标准信息服务平台的需求和构想

文章以体现电力通信专业特色为主线,对建立各单位通信专业共享的、统一的、标准检索／管理／维护一体化信息服务平台的建设进行了目标分析、需求分析和功能分析。重点探讨了平台的安全策略、数据库架构、跨平台检索、界面设计、服务和管理等方面的内容,希望能为电力通信专业标准化活动和电力通信标准信息服务平台的建设工作提供决策参考。