电力客户服务保障体系的建设探析

随着我国电力企业体制改革的不断深化以及电网系统建设的快速发展,电力企业逐渐由传统的营业管理向电力营销服务角色转变,以客户为中心的电力服务保障体系逐渐建立,电力客户对电力企业的服务质量、服务效率、服务态度等提出了更高的要求.现代电力客户服务是指以客户需求为导向,通过售前、售中以及售后服务,将电能销售出去,保证满足客户需求并使企业获得经济效益.当今,电力企业虽然在提供优质服务上做出了很大努力,但是离电力客户的总体需求以及个性化、多元性的需要还有很大差距.因此,本文就目前电力客户服务中存在的问题进行分析,从客户出发解读电力企业客户服务保障体系的建设,逐渐构建高效率、优服务的网络框架,建设高效、严谨、灵活的服务体系,树立电力企业服务品牌.     

房地产企业施工阶段安全保障体系研究

房地产企业高速发展推动国民经济发展的同时,也因安全事故的多发给人民生命财产安全带来巨大损失。为此,本文主要研究了房地产企业施工阶段安全保障体系的构建方法和要点。首先阐述了安全保障体系的含义和体系构建原则;然后结合房地产企业施工阶段的安全生产特点建立了安全保障体系构架;最后结合目前企业安全保障的具体做法,分析了安全文化保障体系、安全技术保障体系和安全保障体系平台各子体系的建立和实施。房地产企业施工阶段安全保障体系建立旨在为全国房地产企业施工安全生产保障提供积极的指导作用,为我国房地产企业全面提高企业安全管理水平提供指导方向。     

英国建设工程设计审查制度探析

英国在建设工程安全质量监管中施行具有较大自由度的市场化模式,通过有效的竞争机制促进监管效率和监管质量的提升.从审查主体、审查程序和审查质量保障体系三个方面介绍和剖析英国建设工程设计审查制度特色,为我国优化施工图审查制度提供借鉴和启示.     

内蒙古：住房保障将实行“租补分离”

记者日前从内蒙古自治区住房和城乡建设厅了解到,适应建立以公共租赁住房为主的住房保障体系的需要。今后内蒙古将通过“租补分离、分类补贴”的方式,推动对各类保障性住房的并轨管理。     

学科专业建设托起信息安全的未来——第二届全国信息安全学科专业建设与发展研讨会侧记

具里程碑意义的中办发[2003]27号文件(《国家信息化领导小组关于加强信息安全保障工作的意见》)站在国家的高度来理解和认识信息安全,是信息安全保障工作的一个新起点.文件提出"加快信息安全人才培养,增加全民信息安全意识",并指出在促进中国信息安全保障体系发展的同时,积极开展信息安全人才培养,这是关注我国信息安全行业发展的每一个机构和个人的义务.     

装置大检修HSE保障体系的优化

某公司装置大检修间隔周期逐步延长,由3年一修逐步变为4年一修或更长,以前装置大检修HSE保障体系已不能很好的适应形势的发展。为此,公司开展了一系列动态优化,措施包括：做好大检修前方案部署;提高安全交底质量,尽力避免交叉作业;提高中间过程监控验收,确保施工质量;严控物资采购质量;大力推行现场标准化管理,以期为实现安全环保整体受控奠定坚实的基础。     

联想网御等级化安全体系解决方案

依据国家等级保护制度的要求和客户对网络信息安全的实际需求,联想网御提出了“等级化安全体系”理念,帮助客户达到体系化的安全保障水平,采用体系化和等级化相结合的方法,为客户建设一套覆盖全面、重点突出、节约成本、持续运行的安全保障体系。     

青岛扩大保障范围稳步推进廉租住房制度建设

青岛市委市政府一直非常重视居民的住房问题,特别是近几年更加注重住房供应的社保功能,采取多种措施,不断加强多层次住房供应保障体系建设,保障范围不断扩大,困难家庭住房问题有所缓解,为提高人民生活质量、构建社会主义和谐社会发挥了积极的作用.2007年,市政府又将加快居民住房建设,完善中低收入家庭住房保障,推进旧城区和城中村改造列为市办实事的头件大事.     

新形势下军民一体化服务保障体系

论述要使新武器在装备部队后尽快形成战斗力、保持武器装备时常处于完好状态、战时保障维修的及时性,就必须加强和改进服务保障体系,建立使用部队、使用部队的装备管理部门、军代室和工厂四位一体的服务保障体系.