贴心服务,满意一百,真情365——论有线数字电视优质服务品牌创建

在三网融合的大趋势下,广电网络公司面临着激烈的市场竞争,客户服务水平的高低已经成为客户选择电视产品的重要衡量标准。本文以江苏省张家港市为例,探讨有线数字电视优质服务品牌的创建意义,列举多种提升服务效能的创新服务举措。在提升服务质量方面每个地区都有自己的独特之处,欢迎对此有心得的业内人士就此话题向本刊投稿,来稿请发wang_wenjing@ccw.com.cn.     

位置服务快速发展 手机地图月活跃用户将破3000万

易观国际日前发布的统计数字显示,2010年第三季度中国LBS+SNS市场的季度活跃用户数已经超过350万,预计未来两年将成为中国位置服务市场快速发展的时期。易观国际认为,201 1年中国位置服务市场将呈现以下三方面发展趋势:一是互联网社交厂商的加入将加速中国LBS+S NS市场盘整。     

价格仍是宽带普及的主要障碍

来自分析公司Point Topic的一份最新研究显示,如果宽带接入的价格下降1%,那么世界范围内将增加500万家庭宽带用户。研究表明,在世界范围内,宽带普及的最大障碍仍然是价格问题。     

ZTE Launches zVOA to Empower Converged Voice and Multimedia Services

ZTE Corporation launched its zVOA solution on February 21. This solution enables operators to deploy a unified control network for voice, video and multimedia services over any     

三星晶圆代工28nm低功率制程通过认证

韩国半导体大厂三星电子于美国时间6月6日表示,该公司旗下晶圆代工部门之28nm低功率、高介电／金属闸极制程已经通过认证,目前已准备好可以导入正式投产。此外,三星电子也提供28nm LPH高介电／金属闸极制程科技服务。     

浅谈提高餐饮业优质服务的方法与途径

目前,餐饮业面临激烈的市场竞争,实质就是服务质量的竞争。餐饮企业的生存与发展、声誉与效益,靠的是向宾客提供全方位的优质服务。优质的服务就包括一流的设备条件和一流的服务水准,即优良的服务态度和服务意识、精湛的服务技能、最佳的服务效率等。在餐饮企业硬件相当的情况下,影响优质服务的主要因素是什么呢?本文从实际运用的角度分析了餐饮优质服务的含义、因素以及提供餐饮优质服务的意义。并结合自己的工作经验和学习心得谈谈提高餐饮业优质服务的方法和途径。     

创新、低碳、服务 第十六届中国国际纺织面料及辅料(秋冬)博览会亮点凸现

‘十二五’期间,内需持续高增长和消费结构提升已成为中国纺织工业发展的第一拉动力。在这一背景下,中国纺织行业的发展方式正在发生重大变化,从规模增长向效益增长转变已经成为新的发展主题。中国纺织工业协会副会长孙瑞哲在接受媒体采访时表示,纺织服装产业被定位为国民经济的支柱产业、重要的民生产业、国际竞争优势明显的产业。孙瑞哲特别指出,未来的竞争不是个体对个体,而是系统对系统的竞争。     

合作才能共赢

数字印刷是凭借着上一世纪在数字技术和数字传播领域的突破横空出世的一门新兴产业,一方面,她还在艰难地开拓着自己的市场,处于成长期,另一方面,她已经面临着残酷的竞争,生产企业承受着生存的压力。竞争,本是市场经济环境下的一种基本行为,有着鞭策企业不断开发新产品、提高生产效率、降低生产成本的积