以用户体验为中心的阅读类APP设计研究

目的研究比较典型的移动阅读应用的用户体验差异,并为移动阅读应用的设计方向提出建议。方法基于用户感官、交互、情感3个方面的体验,对3个移动阅读应用(掌阅i Reader、QQ阅读、Kindle阅读)的用户体验进行分析与比较。结论掌阅i Reader、QQ阅读的用户体验优于Kindle阅读。根据这3款电子书阅读器的分析与比较提出相应的改善建议,达到提升用户满意度的目的。     

佳能高扫，助力保险公司客户满意度再创新高

做为系国务院同意、中国保监会批准成立的第一家专业健康保险公司,某健康保险公司为了满足不断增长的业务的需要,急需一套稳定高效的影像管理系统,用于管理投保书及保单理赔。在公司IT部门的反复比较后．最终选择了佳能授权的分销商及认可的服务商——北京华逸融晖科技有限公司提供的佳能DR-2580C和DR-3080CII。用于其全国各分支机构,提升客户满意度,以最短的时间及时为客户办理相关手续,为用户节省时间,提高办事效率。     

联想ThinkPad笔记本连续四次荣膺TBR用户满意度首位

2010年5月25日,本刊讯,联想公司今天宣布,联想ThinkPad笔记本电脑在2010年第一季度美国市场调研公司TBR(Technology Business Research)评选中名列企业IT采购行为与客户满意度调查第一位。联想以其ThinkPad笔记     

一种改进的HEMS家电最优调度方法

在现有的家庭能量管理系统(Home Energy Management System,简称HEMS)的基础上增加分布式储能模块组成新的HEMS,并在此基础上提出了一种改进的基于0-1线性整数规划方法的家电最优调度模型。通过此调度模型,用户可以根据各自需求分别实现用电费用最省、用电费用最省同时兼顾满意度,或者二氧化碳排放最小的目标。该调度模型无论是在目标函数还是在约束条件上都采用线性化表示的方法,在使用极短的调度时间的同时能够保证调度结果是最优结果。最后通过仿真实验验证了提出方法的有效性以及验证了所提方法能够很好的应对电力公司的削峰填谷要求,具有重要的实际应用价值。实验结果表明,所提方法能够比以往相关研究取得更好地节约费用、减少二氧化碳排放的效果。     

基于模糊知识网的推理机设计

为了简化知识网的重构运算,文中在原有知识网定义的基础上,结合用户对重构出的知识网的满意度和用户需求的多样性,以及模糊数学的相关知识,提出了一种模糊知识网的概念;然后根据模糊知识网与原有知识网的不同,在原有知识网混合运算的基础上重新定义模糊知识网的并、交、差运算,并给出模糊知识网混合运算的算法;最后在混合运算的基础上研究了模糊知识网推理机的设计,并给出了模糊知识网推理机的主要功能模块和设计流程图以及几个主要的界面以实现模糊知识网的自重构。     

基于多线程的顾客满意度PLS路径模型算法

在计算顾客满意度模型时, 普遍使用结构方程模型来求解复杂的多维度关系. 而针对结构方程模型的计算, 偏最小二乘(PLS)有效地解决了模型分析过程中大量潜变量无法直接采样获得的问题, 建立了显变量与潜变量之间的关系, 增强了模型的直观性和通用性. 为了提升偏最小二乘算法的效率, 在针对结构方程模型的计算中, 利用多线程将模型计算并行化, 以提升计算效率. 探讨了基于Java多线程的顾客满意度PLS路径模型的优化算法, 并在多核计算机上实验证明, 多线程化的PLS路径模型能够显著提升计算速度.     

BI从分散到整合

由于各种商业智能工具分布在不同厂商的软件中,经常会由此产生的一系列问题,例如,维护成本、培训成本高,各系统交互性差,信息的完整和准确性难以保证。例如一些汽车制造商销售数据存放在SQL Server数据库中,产品零件数据存放在Oracle数据库中,客户质保信息保存在文本文件中。那么,如何对销售情况和产品质量以及客户满意度进行分析呢？     

陕西省兵工企业管理岗位人岗匹配研究

企业人力资源管理工作的核心就是人岗匹配.文中针对兵工企业行业特征,对员工与岗位进行保密与否区分.在保密管理者可匹配任意管理岗位,而普通管理者只能匹配普通管理岗位的假设下,以管理者的岗位满意度和企业效益最大为目标,建立双目标人岗匹配模型,并用遗传算法分析与求解.尝试探讨兵工企业管理岗位人岗匹配的途径.