电信企业服务之我见

从本质上讲，电信企业所经营的就是服务，这就决定，重视售后服务、提升用户价值才是企业生死存亡的关键；而强化公司员工的服务意识，树立对外服务品牌，实施分客户群专业化服务，不断优化内部管理和工作流程将是提升服务的首要工作。     

构建高速公路专用通信网的高速平台

本文以SDH光纤传输技术为重点，介绍了光纤通信技术的发展历程、技术特点和原理，初步分析了形成SDH帧结构的映射、定位、复用的三个步骤，以及构成SDH技术优势的服务保护和设备：在此基础上讨论了如何在高速公路信息系统中充分利用SDH光传输技术的优势来构建能满足传输数据、图象、音频等需求的高速传输平台。     

家电售后服务新时尚

综观当今家电行业,在各类品牌产品进行价格大战、品质大战的同时,售后服务也成为商家一个重要的卖点。一般商家均采用两步走的服务理念,从“保证品质—保证维修”到按照国家规定实行“三包”。一些知名的家电品牌售后服务则更到位。除了奉行“三包”的宗旨和原则外,对“三包”的内涵做了更进一步的延伸。海尔近期推出了500元全程管家服务,即用户购买海尔任何家电产品后都可得到一张服务金卡。用户根据金卡可享受     

Clife联手李阳疯狂英语——打造数字电视英语教育品牌

2005年5月24日，Clife软件技术服务有限公司（简称：CLife公司）和李阳文化教育发展有限公司（简称：李阳公司）正式签订协议，建立战略合作关系，联手推出数字电视新媒体英语教育品牌“Clife-李阳疯狂英语”专栏。     

数字家庭中互联互通协议的探讨

本文主要描述了DLNA（数字生活网络联盟）和IGRS（闪联）两种数字家庭互联互通协议的架构和设计思想。着重论述两种协议提供给应用层服务调用接口的异同点，以及它们实现的侧重点。最后分析两种协议形成的数字家庭产品上优缺点。     

业内动态

上海电信采用北电技术提供高带宽服务上海电信将采用北电的城域网新技术,为企业和个人用户提供高带宽的视频服务以及话音和数据应用。上海电信将在网络核心部署北电城域以太网路由交换机8600,北电以太网服务单元1800将在网络边缘提供基于以太网服务的传输点。北电城域光以太网产品采用了PBB(提供商骨干网桥接)和PBT(提供商骨干网传输)两项技术,使服务提供商能够采用以太网提供跨城市和国家的服务。“2006中国手机电视论坛”在沪成功举行由信息产业部电信研究院交流中心和讯息展—世界展览服务有限公司主办的“2006中国手机电视/移动电视/…     

南京大学将恢复珠宝专业大专班

已进入中国大陆市场的国际知名珠宝企业卡地亚、周大福、金至尊以及国内知名珠宝企业日月、宝庆等,相继要求南京大学输送珠宝专业才。为此,南京大学地球科学系与江苏省工商黄金珠宝业商会、江苏省金银首饰行业共同进市场调研后,决定2006年秋季恢复开办珠宝专大专班,更好地为企业服务、为社会办学。南京大学地球科学系是高等学府中的名牌一,既有实力雄厚的师资力量、相当先进的教学备,又有琳琅满目的教学标本、校园优美的教学境,还有丰富的办学经验和堪称一流的办学水平南京大学地球科学系曾在1993~1999年续开办了6届“珠宝鉴定与营销”大专…     

信产部14条详规落向实处：SP自救中瞄向行业应用

继6月份信息产业部牵头开始进行全国范围治理和规范移动信息服务业务资费和收费行为专项活动，近期各地相继加大了治理违规SP行动的力度之后，9月15日，信产部再次明确相关规范细则，出台了囊括14条详细条款的《关于规范移动信息服务业务资费和收费行为的通知》。[编者按]     

德国电信试水IPTV 德甲联赛成最大卖点

据德国电信网站消息，2006年5月底，德国电信宣布与德国领先的付费电视节目提供商Premiere结成战略合作伙伴协议，双方将共同合作在德国提供IPTV服务。据悉，通过德国电信子公司T-Com的VDSL网络，用户将能收看到Premiere所提供的节目。对用户来说最具吸引力的是，到2006年8月份，德国电信的另一家子公司T-Online将现场转播德国足球甲级联赛，并按照用户需求提供定制服务，进行个性化的比赛实况报道，实时更新比赛信息。     

2006中国通信十大成长型企业

鼎桥：TD-SCDMA大放异彩；东进技术：创新通信服务全球；格林威尔：边缘网络差异取胜；国人通信：立足射频潜力无穷；汉铭信通：见龙在田