食品类案件投诉仍居榜首——2012年江西省质监局12365服务热线举报申诉咨询受理情况分析

2012年,江西省质量技术监督局受理举报申诉咨询服务软件系统电话6156个,转人工坐席（含座机）1979个,其中受理举报申诉电话378个,业务咨询电话1601个;批转查处举报案件378起,其中向设区市局批转案件323起,向工商、药监、住建、环保、卫生等部门转出相关案件55起。具体情况分析如下：     

四川省通信管理局关于电信服务质量的通告（2012年第3号）

为不断推进电信服务质量的提高,根据《中华人民共和国电信条例》有关规定,现将四川省通信管理局电信用户申诉受理中心2012年第二季度受理我省电信用户申诉的情况通告如下：一、用户申诉受理基本情况：2012g第二季度,四川省通信管理局电信用户申诉受理中心（以下简称申诉中心）通过接待用户来访、     

四川省通信管理局关于电信服务质量的通告

为不断推进电信服务质量的提高,根据《中华人民共和国电信条例》有关规定,现将四川省通信管理局电信用户申诉受理中心2013年第三季度受理我省电信用户申诉的情况通告如下：     

另类的亚马逊“慢递”服务

快点,再快一点!恨不得这边鼠标一点,那边就有送快递的来摁门铃了——这大概是不少购物狂们的心理。但事实上,在网购过程当中,快递变慢递的事情比比皆是。据邮政局数据显示,他们在2011年共受理涉及快递业务问题的消费者申诉达88396宗,其中快递业务有效申诉49466宗,同比增长343．6％。     

对《建筑设计防火规范》（报批稿）第6．7．7条款的紧急申诉书

尊敬的住房和城乡建设部标准定额司领导：通过研究学习住房和城乡建设部《建筑设计防火规范》（报批稿）,中国建筑材料联合会铝塑复合材料分会及其会员单位一致认为6．7．7条款将给本行业造成灭顶之灾,数百家企业倒闭,10多万员工失业,     

影响绩效考核实效的因素及对策

该文通过阐述实施绩效考核的意义,深入分析了目前的绩效考核过程中存在的与发展战略脱节、考核标准不清晰、缺乏考核反馈机制、绩效考核结果与奖惩脱节等问题,科学地制定了科学设计绩效目标、制定客观明确的考核标准、全面运用考核结果、科学设置考核申诉程序等操作措施,为企业绩效考核提供了经验。     

论高校学生申诉制度的法律依据

从法治角度剖析当前高校学生申诉制度的痹症,探求合法、合理的申诉模式,发挥其应有的保障学生合法权益、化解矛盾的作用。     

2005年度四川电信用户申诉通报：申诉下降，热点集中

本刊讯 四川省通信管理局日前通报2005年度四川电信用户申诉情况显示，电信用户申诉量较上年下降，但申诉热点仍集中在网问通信质量等方面。     

英国城乡规划督察制度的新发展

英国规划督察制度始于1960年代，是英国规划申诉制度下的特殊产物。它是一种由政府主导的规划救济手段，有严格的职业规范和工作程序，是保证开发过程，公平、公正、公开的有力工具。     

＂12305＂申诉受理理论与实践初探

我国快递行业蓬勃发展,已经成为国民经济中的新兴行业,但同时由于快递企业服务质量跟不上快递行业的发展,也出现多种侵害消费者权益的行为。为了维护快递行业消费者的正当权益,促进快递行业健康发展,邮政管理部门出台了一系列相关行政管理规定,其中“12305”申诉受理已经成为调解快递企业和消费者之间服务纠纷的重要桥梁和纽带,在快递纠纷理赔、维护社会稳定上发挥了重要作用。