许可营销：从客户身上获取回报

对CRM的动向持战略眼光的CRM倡导看和开拓们将从中获利，因此从这个角度来说本是很有切实意义的。美国的关键产业便是那些发起和台理化CRM的行业。纵观CRM行业的发展和历史你会发现它是从目标营销开始的．并进一步演化为数据库营销．关系营销，最终变成今天的CRM本将带你探索许可营销     

捷报频传——澳柯玛中央空调行业市场受宠

2004年是澳柯玛中央空调走向成熟的一年，其业绩蒸蒸日上、工程硕果累累。截止到7月底，澳柯玛中央空调已入驻到各地的酒店、商务楼、休闲场所、医疗区、银行等各个领域，其在各地的样板工程已超过800多，遍布于北京、上海、杭州等全国大中城市。     

程控调度指挥电话系统的设计

本文系统地介绍了作者参加研制的程控调度指挥电话系统这一通信设备。该系统集调度机、程控电话交换机、会议电话机为一体，结合计算机技术、现代通信技术、自动控制技术和企业调度指挥技术研制而成。在全面介绍系统硬件、软件结构基础上，重点介绍了该系统的指挥中心调度台硬件结构及其调度功能的实现。同时对系统的可靠性措施进行了详细说明。     

电子转帐及智能凭证（四）（英文）

本部分介绍电子支票的基本原理及包含的条目，并叙述用电子支票的ＰＯＳ支付以及智能凭证的发展。     

转变放号经营思路开拓农村电话市场———对赣南建设“电话村”的优势及措施的调查

本文通过对赣南建设“电话村”的优势和困难的分析，总结了赣南在开拓农村电话市场，建设“电话村”方面的一些措施和经验