内容计费包月模块平衡性统计的优化及应用

基于内容计费包月业务计费流程,论文分析了平衡性分析过程中缺乏自动化的统计分析工具、缺乏全流程的异常监控和告警等相关问题,从系统统计、异常监控等方面提出了一些优化措施。通过固化全流程各环节相关统计程序,增加话单及费用异常波动等监控和告警,实现了自动化数据统计与展示,提升了系统平衡性统计分析能力,有利于及时发现内容计费包月业务的异常情况。     

浅析1秒短话单产生的原因

电信运营商有时会收到这样的投诉：某个运营商的用户拨叫其他运营商用户,或拨叫跨越两级或两级以上的汇接局网内异地用户或受端入网号码,在受端局话单服务器产生1秒短话单,而在始发局话单服务器没有产生对应的话单。用户一旦发现这种现象,就会怀疑终结局的计费系统有问题。本文如下对这一怀疑进行了浅显的分析。     

交换的计费问题分析和解决办法

随着各本地网陆续将1、9字冠的特服号码和其他运营商的固话号码计费,由原来的端局软表计费改为由专汇局(ZY)和关口局(GW)做详细话单计费,计费点由原来在最接近用户端局,变成在多个ZY局和GW局,当一个呼叫经过多个计费局时就产生重复话单,若处理不当将导致多收费并引发用户对中国电信品牌的信任危机。     

“国际盗打”致运营商屡受损失 流量实时监控系统卡位源头

运营商可采用系统组网方式,在省级长途汇接交换机上实时提取各省市分公司的国际呼出话单,并通过国际话单分析软件对盗打国际电话进行实时监控预警。近年来不法分子盗打国际长途电话,套取高额国际结算费用的事件时有发生,这给国内电信运营商造成了每年高达数亿元人民币的损失。而事实上,运营商可通过实施国际电话异常流量流向监控等手段,及时采取措施对此类事件予以拦截。     

ASN．1解码器的设计与实现及其在3G中的应用

文章首先解析了ASN．1协议的语法和特点,然后针对BER编解码进行了深入探讨,并提出了基于BER编码结构的解码器设计思路,最后给出73G中ASN．1BER编码方式话单解码器的应用示例。     

EV-DO与cdma2000 1x互操作性能研究与优化

分析了产生EV-DO切换到1x的2种机制及相应5种产生该问题的本质原因,并提出了关联同一用户EV-DO和1x无线话单统计EV-DO到1x数据业务载频指标的可行方法,该指标分析方法在江苏电信全网范围持续应用一年,对于定位EV-DO网络弱覆盖,支撑EV-DO和1x业务协同优化工作成效显著.     

GPRS按时长计费模块的优化与应用

本文针对某通信运营商GPRS按时长计费模块,分析了该模块存在的处理瓶颈及订购关系数据不一致问题,基于现有计费系统中GPRS话单处理流程,新增GPRS时长计费话单处理模块。该模块通过读取内存数据库方式获得BOSS中订购数据,并针对不同场景对异常和交叉话单进行修正处理。通过比较优化前后系统性能情况,数据表明优化后模块处理性能提升显著,确保了模块间数据一致性,较好地支撑了业务发展需求。     

基于话单的移动通信VOIP用户行为分析系统的应用

基于话单的语音业务用户行为分析系统,以用户呼叫的原始话单CDR或呼叫相关事件Event作为数据源,对CDR或Event进行存储,深度解析及呈现。依分析结果达成如下目的:为运维部门提供高效的故障排查手段,缩短用户投诉的处理时间,提高用户感知和满意度。提供基础的分析界面给客服人员,客服人员根据分析结果可处理一定数量的客户投诉,从而在客服一线提升客户投诉的处理效率,提高客户的满意度。并间接降低运维部门的工作量。根据用户行为分析数据,为市场部门提供市场精确营销的参考依据。     

重复话单剔除技术的探讨

本文对计费结算系统中的重复话单剔除技术进行了简要的分析,提出了设计剔重算法的基本思路和原则,并且对当前常用的剔重算法进行了一定的改进。