社交网站的困惑与希望

从全球范围看,SNS网站都在探寻新的盈利模式,希望通过变革来创造出可持续盈利的商业模式。为此,无论是在吸引用户、聚集人气方面,还是在组件更新、培育忠诚度方面,SNS网站都下了很大功夫。     

掘金资源推荐威客，吹响网赚“集结号”

还记得我们在前几期的杂志中介绍的“猪八戒”顾客网吗？现在通过在网上接任务来赚钱的顾客越来越多,但顾客网站却是良莠不齐。小编秉承着“有钱大家赚”的理念,为读者们推荐几个信誉较好、人气较旺的顾客网站,愿大家都能日进斗金！^_^     

约束力的“墙”

有这样一件事情:某家国内的沃尔玛商店并没有让顾客强制存包,只是顾客在进入之前,卖场工作人员会在顾客的包上贴上一条小不干胶,贴完之后卖场顾客便可以带着自己的包进入卖场。但是这家沃尔玛商店被偷窃商品的概率却是最低的。有心人想去了解这一小条不干胶到底有什么秘密,卖场的工作人员笑着解释道,这条不干胶并没有什么特别的,只是用户在被贴上这条不干胶后,自己便会产生一点小"压力",特别注意自己的行为,这便是这家沃尔玛卖场成功防偷窃的秘诀之一。     

信息化建设如何应对差异化经营

当前,零售行业的发展进入以顾客为核心的阶段,这个阶段的主要特点是差异化经营,表现在差异化定位基础上的差异化商品、差异化服务、差异化营销等方面,在新的形势下,零售企业信息化管理也面临调整和提升。     

金刚大变形 寒促你被“转型”了吗？

就在寒促火热朝天的当下,《电脑爱好者》编辑部的电话总是响个不停。"喂,我近期想买个笔记本,能帮我推荐一款吗?","2000块钱左右的数码相机哪个品牌好啊?"就在小编为XDJMS悉心讲解各种购买技巧的同时,记者所接到的投诉在中关村等IT卖场购买产品受骗上当的电话,仅在一周内就达到了10多回。"我被JS黑了1000多块钱!","我买的原装配件是假的……"。这使记者不由想到2007年一年当中,《电脑爱好者》在深度报道和黑板报等新闻栏目中,涉及攒机、购买二手笔记本和手机等IT产品的防骗技巧的文章占到1/3之多,但即便如此,经过记者长期以来的关注,卖场里JS的忽悠手段真是丝毫不逊于卖拐的赵本山。在记者连续采访了中关村海龙、鼎好、科贸等几家领军的电子卖场负责人,以及笔记本、台式机、数码相机等各大品牌的经销商之后,种种令人瞠目结舌的忽悠技巧浮出水面。在这个寒促的特殊时期,记者特意将这些手段汇聚成集,相信在你读过之后,无论JS再用多么动听的言语忽悠你,你也能立即识破他的真面目!     

非凡体验个性张扬——苹果直营店入驻北京三里屯

7月19日,北京三里屯,没有锣鼓喧天,没有要员剪彩,也没有舞狮表演,苹果中国首家Apple Store直营店上午10点整在欢呼声中开张。近2000名粉丝烈日下排队入场,港台一些娱乐明星也前来捧场。作为IT媒体人士,笔者随着如潮的人流进入店中看西洋景,体验苹果电脑科技的乐趣。苹果直营店提供全系列的Mac和iPod产品以及一系列特色服务。分为两层展示,第一层主要为Mac电脑和iPod全系列产品,Apple Store直营店实际操     

通卡CRM：餐饮企业最需要的信息化平台

做餐饮的人都很了解会员群体乃至忠诚顾客就是餐饮企业的核心财富,一位火锅连锁企业的老总告诉记者：“现在火锅连锁企业很多,竞争很激烈,会员管理、会员营销是很重要的一环,一个好的CRM能够真正帮助企业不断优化设计营销活动,把新顾客转化成忠诚顾客,给这些忠诚顾客需要的优惠和关怀,真正能把忠诚顾客沉淀下来。企业掌握顾客的信息以后,再通过唤醒沉睡顾客、提升顾客消费频次、     

运营商顾客关系管理的改进方向

顾客满意不是顾客忠诚的唯一驱动因素,关系信任和转换成本也是顾客忠诚的主要决定因素,而顾客忠诚的形成还取决于许多情景因素的调节作用。因此,多因素共同作用下的顾客忠诚管理需要从多个方面解决才有效果。经过近几年的实践表明,电信运营商在促进顾客忠诚的建立和强化顾客关系的维持等方面,需要实行进一步的改进。     

SQL Server 2005数据挖掘技术在证券客户忠诚度的应用

文中主要研究了我国证券业客户忠诚度分类和表现形式,提出了一种证券业客户忠诚度评估的有效方法。依据RFM客户评价方法,结合数据挖掘的一般流程将SOLServer2005中的数据挖掘技术应用于证券业客户忠诚度模型系统中,并结合某证券公司客户交易数据,对其客户忠诚度进行了准确合理的分类,对其不同忠诚度类型的客户提出相应个性化营销建议,最后通过使用DMX语言在客户端运用数据挖掘产生的分类规则对其客户进行了准确预测。     

基于多线程的顾客满意度PLS路径模型算法

在计算顾客满意度模型时, 普遍使用结构方程模型来求解复杂的多维度关系. 而针对结构方程模型的计算, 偏最小二乘(PLS)有效地解决了模型分析过程中大量潜变量无法直接采样获得的问题, 建立了显变量与潜变量之间的关系, 增强了模型的直观性和通用性. 为了提升偏最小二乘算法的效率, 在针对结构方程模型的计算中, 利用多线程将模型计算并行化, 以提升计算效率. 探讨了基于Java多线程的顾客满意度PLS路径模型的优化算法, 并在多核计算机上实验证明, 多线程化的PLS路径模型能够显著提升计算速度.