白喉毒素无毒变异体CRM_(197)的表达及其载体作用

目的表达白喉毒素无毒变异体CRM197,并考察其载体作用。方法利用基因工程技术在大肠杆菌BL21(DE3)中表达CRM197,用金属镍离子亲和层析纯化;以重组CRM197为蛋白载体,在EDAC的作用下,与活化的A群脑膜炎球菌荚膜多糖(GAMP)结合,制备GAMP-rCRM197结合物,免疫BALB/c小鼠,间接ELISA法测定血清中A群脑膜炎球菌多糖特异性IgG抗体,并分析其免疫原性。结果重组CRM197在大肠杆菌中主要以包涵体形式表达,表达量占菌体总蛋白的25%左右;Western blot证明重组CRM197具有良好的反应原性;各针接种后,结合物诱生的多糖特异性IgG水平均显著高于GAMP组和GAMP+rCRM197混合物组,具有较强的免疫原性;多次接种产生了免疫增强效应,重组CRM197具有载体蛋白的作用。结论已在大肠杆菌BL21(DE3)中成功表达了重组CRM197,以纯化的重组CRM197作为载体制备的GAMP-rCRM197结合物具有良好的免疫原性,为以重组CRM197为蛋白载体制备其他结合疫苗奠定了实验基础。     

CRM中项目管理的应用与研究

以CRM项目的特点和CRM项目管理的核心为出发点,分析了企业在实施CRM项目的整个流程中应该注意的关键问题,并从项目管理的角度讲述了如何在CRM项目中结合应用项目管理的知识使CRM项目在企业中获得成功。     

基于CRM旅游目的地营销系统发展策略研究

通过分析CRM对于旅游目的地营销系统发展的作用,探讨了CRM在其应用中存在的问题,提出了以CRM思想为基本理念发展旅游目的地营销系统策略。     

A service oriented approach to Business Intelligence in Telecoms industry

This paper presents an investigation into the integration and analysis of data from CRM and CDR of Telecoms operators using SO approach to assist the organization in making real-time and accurate decision about the customer tariff plan to ensure customer satisfaction which in return can lead to increase in profit. The development of Service Oriented Business Intelligence (SOBI) architecture based on an analysis of existing architectures/models and customer requirements that were captured through questionnaires. The architecture integrates integrate data from heterogeneous data sources of the organization. A SOBI prototype system that simulates the basic operation of a typical Telecoms organization has been developed and evaluated.     

广电CRM应急系统设计与实现

广电业务随着互联网的发展,企业运作越依赖于IT架构,对信息系统运作的稳定性和可靠性的要求就越高,业务连续性将是最重要的竞争力.为保证24×7运营,除灾难恢复外,还需要制定业务连续综合计划.保证高度可用性和连续运营能力是企业成功的关键.企业需保证系统关键应用和数据受到保护并处于可用状态,发生停机或灾难后运营可以继续.通过利用底层数据复制技术和逻辑复制技术构建的应急系统,切换回切时长在1 min以内,保障了业务连续性,对用户无感知.     

基于最小聚类单元的聚类算法研究及其在CRM中的应用

将聚类分析技术应用于客户关系管理可以改善客户关系，对将来的趋势和行为进行预测，优化营销策略。在综合分析网格聚类算法和K-均值聚类算法的基础上，提出了基于最小聚类单元（Minimum Clustering Cell，简称MCC）的聚类算法，介绍了该算法在CRM中的应用。经证明该算法是一种实用的、速度更快、效率更高的改进聚类算法，它克服了K-均值聚类需要事先给定K值、网格聚类要求数据密集的缺点。     

E化供应链管理

介绍了电子商务环境下新的供应链管理模式-e化供应链管理,总结了e化供应链的特征,分析了构建e化供应链的可能性和必要性,并结合国情对在实施e化供应链过程中所应注意的问题进行了研究。     

橡胶细集料水泥砂浆基本性能研究

本文研究了橡胶细集料水泥砂浆的基本性能。试验表明橡胶细集料水泥砂浆的抗压强度及抗折强度明显受橡胶细集料掺量的影响。在橡胶细集料的掺量水平大于150kg/m3时,其28天立方抗压强度较普通砂浆降低30%或更多,抗折强度降低则超过20%。但同时发现该掺量水平下砂浆的应力应变特性与普通水泥砂浆相比存在显著不同,其抗折状态下极限拉应变可高达4600×10-6,极限轴压应变超过6000×10-6,凸现了其优越的变形能力,也预示着橡胶细集料水泥砂浆在能量吸收方面的潜力。试验中还发现橡胶细集料水泥砂浆的破坏模式与普通砂浆的脆性破坏模式相比较截然不同,表现出一定的延性破坏特征,由于橡胶细集料的掺入可以明显阻碍裂缝的开展,因此,橡胶细集料水泥砂浆试件能够经历反复加荷破坏过程而仍具有一定承载能力,表现出很高的延性。     

电子商务环境下协作型CRM系统模型研究

首先分析了电子商务环境下CRM的特点和模型。电子商务环境下协作型CRM必须实现企业和客户多种交互渠道的有效整合,提出了通过XML,VoiceXML和CTI技术结合构建基于Intemet平台的呼叫中心来实现这个目标。     

J2EE构建CRM之持久性框架的设计与实现

该文旨在通过建立持久性框架来使J2EE构建的CRM系统能够做到随需应变,当企业应用发生变动时,只要对该框架进行少量修改,即可满足新的应用,而不用重建整个系统。文中以具体项目为例,详细地给出了该框架的设计和实现过程。