上帝的一滴眼泪

认识冰岛,因为一个叫Sigur R6s的后摇乐队,爱上冰岛,也因为他们在采访中一句很简单的话"在冰岛,有风吹到,都会有想哭的感觉。"冰岛仿佛是隔离于俗世之外的一座孤岛,在北极圈的边缘兀自冷冽着。自打那时开始,想去冰岛的想法便一直没有消去,反而愈发的强烈,于是不管冬天的冰岛多么孤冷,我都决心踏上这条寒冷的"朝圣之路"。     

爱上你的"上帝"--开小店系列主题五:浅谈餐饮服务

被誉为"美国饭店大王"的斯坦特曾说:"饭店业就是凭借饭店来出售服务的行业",这句话对于餐饮业同样适用,有调查显示,吸引顾客再次光临因素的排列顺序是服务、品质、价格。也许顾客是冲着你小店的招牌菜去的,但可能印象最深的是活生生的人,也就是领位员、服务员、结帐员等,用马克思的话说:人是生产力中最活跃的因素。     

“上帝欲使其灭亡,必先使其疯狂”——国债期货“327事件”之二

如果要说中国证券发展史上,因为一个事件或者一场风波,能改变一批人的命运,甚至引发整个市场格局的变动,非国债期货"32 7事件,,莫属。而在整个事件中,几乎所有的主角最终都成了失败者,并让他们明白能活下来才是奇迹。"当雷电劈下来的时候,你必须在场"1995年2月22日,坊间传闻得到兑现。23日,多方撕破温情的假面。甫一开市,中经开率领多方打响决战的第一枪,用80万口将"327"前日收盘价148.10元一举攻到148.50元;接着用120万口拉升到149.10元,很快就将红旗插到150元高地。多头一路掩杀过来,输红眼的空头殊死抵抗,但频频抛出的空单,如泥牛入水般被多头尽收囊中。空头的噩梦还在后头,危急时分,辽国发临阵倒戈,调转枪口对准空方发难,胜负的天平骤然倒向多头的怀抱。"327"在1分钟内上涨了2元,10分钟后竞上涨了3.27元。空头兵败如山倒,纷纷缴械投降,胜负已分。     

汽车用品行业要自醒 莫被笑“国安傻X”

正继"冰桶挑战"后,笑闻中超赛场球迷齐呼"国安傻X"。北京球迷总在主场恶呼客队"傻X"陃习,终自食其果,被各地球迷齐呼"国安傻X"。中超观赛是个大PARTY,既然中超足球水平有限,主客双方叉腰肌不行,不如拿北京国安调情。最近汽车用品行业也似乎有些不自爱、不自醒的现象,某个老板给雾霾申请了专利,起名"气尘",到处喊着空气是他拥有的。拜托,别逗,上帝创造万物!在此提醒请自律,空气和水是上帝创造的。最近九州AAITF移馆深圳,一时间激起业内千层浪。说到底,展会迁址如此有魄力的行为     

炒掉赔本客户

并不是所有的客户都是企业的上帝。当无论如何努力都无法提升客户收益性时,企业应该做的就是不再无谓地浪费成本、资源和时间,果断地"将客户炒掉"所有人都希望将每一位客户都看作好人,平等地对待所有的客户,但现实往往是残酷的。比如,有些客户会要求过多的折扣,有些会要求项目负责人投入过多的精力和时间,这时候就要学会恰当地应付他们,不然的话只会是可悲的下场——增加了工作量使自己变得非常忙碌,却不会给公司带来任何效益。     

清晰真切的影音享受 丰田普拉多先锋影音改装赏

为了顾客的满足 很欣赏这句话：音乐是与上帝交谈的语言,音响是使世界绚丽的工具。 确实,上帝将人类带到了这个世界,遍布不同地方以形成不同的民族,用不同的语言以阻隔他们相互间的交流,但却将音乐和乐器留下,作为他们与上帝进行交流的途径和工具。而人类却聪明地利用上帝所赋予的智慧学习彼此之间的语言,并将音乐和乐器作为另一条促进交流的桥梁。     

你敢涨价吗

消费者不喜欢涨价，所以厂家也就不敢涨价，害怕万一得罪了上帝，砸了自己的饭碗。可有的时候，似乎唯有涨价，才能给企业更充分的生存的理由。与其瞻前顾后，不如大胆谋划，慎重行事，或许能让消费者欣然解囊。     

专用服务器欣欣向荣

今天，互联网让消费者拥有了空前的信息捕获能力，从互联网上，人们可以清楚地了解到何处的价格最划得来。在价格高度透明的互联网上，消费者成为真正的上帝。互联网不仅让消费者获利，而且也正在改变着传统的商业模式，对此有人欢喜有人愁。例如，消费者选择权的大增，可以让某个新兴品牌迅速威胁到一些市场领域的传统玩法。Apple公司利用iPod从索尼手中夺得了随身听的市场；星巴克在其咖啡馆内安装CD刻录机，让唱片公司冷汗直冒；     

让“上帝”感受效率——文通e验能在联通“客户免填单登记管理系统”中的成功应用

众所周知，“用户就是上帝”已经成为社会各行各业服务准则中的一条不变的真理但是随着社会竞争的日趋激烈，仅靠员工甜美的笑脸显然已经不能让“上帝”们感到满意了。与微笑相比，“上帝”更看重的似乎是效率和结果由此可见，真正实现让用户满意，仅靠人员的素质是远远不够的，企业更要建立一套高效、人性化的服务流程，而中国联通近日启动的基于通e验通的“客户免填单登记管理系统”，恰恰满足了目前用户追求效率的迫切需求，使用户体会到了作为“上帝”的真正价值。     

黑色的玫瑰

如果上帝能给我一次重来的机会，我会让自己变得坚强，我会珍惜身边的一切，包括她。上帝会给我一次机会吗？我不知道。但我知道现在自己该干什么，希望她能够原谅我，虽然她还不知道我到底是谁！