爱立信：中国移动宽带处于发展初期

早期使用者多为一、二线城市年轻人;终端设备决定了用户体验;网速、网络稳定性和资费是影响用户满意度的关键因素     

2010年软饮料消费者满意度测评结果

随着社会经济发展和收入水平的提高,方便、快捷、包装精美的软饮料(质量比中酒精含量低于0.5%的天然的或人工配制的饮料)成为了人们的日常消费品。为了了解消费者对软饮料行业的整体满意度水平,为软饮料生产企业提供改进信息,     

提高顾客满意度 提升业绩新思路

现在眼镜零售店都在追求营业额的提升。营业额=进店人数X成交率X客单价．所以大家用的方法也各有千秋．多数零售店把提升客单价作为主要的方向。提升客单价,让顾客使用好的产品以提升自己的视觉质量和生活质量,这固然没错．但我更注重提高顾客的满意度．对于一部分消费能力强的顾客．客单价以及满意度都能兼得．但对于一部分消费能力较弱的顾客,如果单纯地追求客单价,最终只能要么走单．要么就是“一锤子买卖”．而且顾客会有一种“被宰”的感觉．     

图片新闻

徐广国副省长视察省通信管理局寄语通信行业健康发展服务地方经济建设3月4日下午,黑龙江省政府徐广国副省长一行视察黑龙江省通信管理局,听取了省通信管理局局长胡立志的工作汇报,     

河北东方富达机械有限公司连续荣膺行业全国大奖

近日,2010年电梯整机和电梯配套件产品质量和服务质量用户满意度评价调查结果揭晓,河北东方富达机械有限公司又一次获得行业“用户满意服务明星”.     

《北京城市总体规划》实施评估居民满意度调查研究

《北京城市总体规划（2004～2020年）》自2004年底编制完成,2005年开始实施,至今已经五年。为更加深入地了解总体规划指导下城市发展方方面面取得的成绩和存在的问题,同时也为今后规划调整和制定规划实施政策打下坚实的基础,北京市规划委员会开展《北京城市总体规划（2004～2020年）》的实施评估工作。中国人民大学公共管理学院城市规划与管理系承担了其中的居民满意度调查研究。     

百名车主评新车 东风日产新阳光——实惠家轿 舒适空间 东风日产新阳光车主调查分析报告

2010年12月在国内上市的新阳光是东风日产旗下的一款重量级车型。参与本次调查的车主对这款可靠性较高、空阃宽敞舒适、维护成本便宜的车型给予了较高的评价．井打出了平均83分的满意度评价（满分为100）。《品质汽车》经过综合分析调查同卷、专业涓试以厦多方论证．得出如下结论：无论是让人惊喜的驾秉舒适空间,     

PCC:智慧宽带的“智慧大脑”

智慧宽带就是要能区分业务,并采取相应的控制策略,提供更优质的服务,使网络带宽得到更有效的利用,并产生附加值,而PCC被视为其实现的可行方案。iPhone、iPad、BlackBerry等智能终端的推出,App Store、Android Market、手机搜索等应用的不断丰富,     

江苏代表、委员对全省通信行业总体满意率达98．9％

江苏通管局于今年5月底向全省党代会代表、省人大代表、省政协委员寄送了《致江苏省党代表、人大代表、政协委员的一封信》、《江苏省通信行业2010年蓝皮书》和《对我省通信行业满意度测评表》,目前此项工作已基本完成。     

市政养护施工围栏对安全驾驶的实验研究

目的:近几年随着社会经济的发展,市政养护作业增加,而市政养护部门缺少相关的规范和标准,这造成了养护工作无法有效地正常进行。本研究试图从道路使用者对福州市市政维护的满意程度以及整体状况展开实验调查,为中国的道路养护维修提供有效的客观数据。方法:本研究招募私家车,出租车和公交车司机对市政养护的实际驾驶情景中遇到围栏做出减速、变道的反应时,对围栏的总体满意度以及围栏是否影响驾驶行为等方面进行研究,采用E-prime软件采集数据,结果:发现私家车在遇到施工围栏的减速和变道反应快于出租车和公交车;所有车型司机对于施工作业围栏的满意度只有57%;公交车司机的危险性失误行为低于另外两个车型司机。结论:市政养护施工作业对不同道路使用者的安全驾驶行为产生一定影响。