动态客户关系管理模型及应用

运用随机博弈及可评估的结构动态规划技术建立动态客户关系管理的数学模型．将所建模型用于超市非季节性产品的数据库中，验证了模型的有效性及可行性．结果表明：在最优的营销组合策略下，公司的利润比原来有所增加。     

Ei数据库对科技期刊英文摘要的要求

依据Ei数据库是一个面向工程和应用科学的数据库的要求，探讨了写作科技论文英文摘要的基本原则，提出并强调了英文文摘要做到严格规范性，突出创新性，把握准确性，较为详细地分析了英文摘要要完整，清楚，简明地写出研究的目的、方法、结果和结论，全面反映主题。     

系统生存性分析与需求定义

通过对计算机分布式系统安全问题的介绍 ,提出了生存性的概念 ,并对其进行了分析 ,给出了生存性的定义。生存性的着重点在于当系统受到攻击 ,甚至已被成功入侵的情况下保护关键性服务。     

需求管理的一个系统解决方案

需求管理是需求工程的一个子工程。文章论述了需求工程中的需求管理，在探讨需求管理本质的基础上分析了现有的需求管理系统，提出了一个需求管理的系统解决方案。     

唐山恒通精密薄板有限公司的谐波及其治理

通过对唐山恒通精密薄板有限公司 (以下简称唐山恒通 )所产生的谐波对电网及用户本身设备危害的分析 ,提出谐波监测的必要性和治理措施。为当前供电系统谐波管理提供了可借鉴的经验     

有限次休假的M/G/1排队模型研究

研究了有限次休假的M／G／1排队模型中系统的稳态平衡条件，系统的队长，顾客的延误时间等排队指标。     

组播通信的安全性研究

综述了组播通信安全性的研究成果及发展现状．指出了组播通信的安全要求，分析了现有组密钥方案的优缺点．指出了组播通信安全性研究值得重视的方向．     

An integrated real time MRP and group technology system

The approach taken in this paper is twofold. First manufacturing environment is simplified for the purposes of planning and control without losing any of the essential characteristics. Second, a simple GT model is applied to the shop floor area and real time MRP is applied to the assembly area. The aim of this study is to develop and compare with a simulation of similar proposal except that jobshop is used in the shop floor area instead. The variable factors in both models were the set up time to operation time ratio and the intensity of the loading on the machines. In the highly loaded situations, the GT model faired better than the job shop model. However, for low loaded situations the performances of the two models were similar.     

3G业务与3G支撑系统

通过分析3G网络特点，3G业务特点和3G网络管理需求，从建立支撑系统的统一接入平台、话音与数据的协调一致以及3G计费系统建设等3个方面提出了3G支撑系统的建设需求，希望对运营商更好地进行3G支撑系统建设起到比较好的指导作用。     

大同电力客户服务系统

阐述了建设电力客户服务系统的必要性，介绍了大同电力客户服务系统的主要组成部分，主要建设技术和主要功能。