转成功之道 创辉煌之型

经过10年左右的高速发展，世界电信业进入了一个平台调整期。以中国为例，一方面，无论是固定网络还是移动网络，用户增长开始趋缓，且新增用户低端化明显，导致“增量不增收”的局面出现；另一方面，由于传统电信业务长期集中于基础语音和简单的数据接入，各运营商的目标客户群高度雷同，过度细分的市场使得营销手段的拉动日渐乏力。特别对于固定网络运营商而言，既存在网络的便利性和个性化的先天不足，又有电话终端的局限制约了新业务的设计与开展，因此在资费水平日益趋近的今天，受到移动网络及自助型互联网通信手段的极大挑战，导致固网运营商在传统业务上的赢利空间越来越小。然而，技术的发展，特别是通信、计算机、网络视频以及固网与移动的日渐融合，为固网运营商转变思路，寻找新的利润增长点提供了便利条件。目前世界上一些大型固网运营商作为变革的先锋，通过引入新技术，从网络结构调整入手，正逐步走出困境。正是在这样全球通信发展的大背景下，“转型”成为中国通信业近年最热门的话题。     

光子真空技术有望应用微型投影仪

芬兰的一家面向微型投影仪开发先进光技术的公司Upstrearm Engineering，最近获得一笔种子基金，得以资助将该技术的开发用于商用产品。     

瞄准客户需求发展多元服务

介绍作者所在公司在1996年之前由单纯承接施工监理业务，经过近八年的开拓进取，坚持瞄准客户需求、发展多元服务的经营理念，迄今服务品种已发展到了达20余种的开拓历程和方法体会。     

中兴通讯独家承建中国移动6省WAP网关

2006年4月30日，随着黑龙江移动WAP网关的顺利商用，由中兴通讯独家承建的中国移动安徽、重庆、贵州、广西、吉林、黑龙江等6省市WAP网关全部成功投入商用。这也是中兴通讯增值业务品牌Anyservice在高端通信市场上的又一次突破。     

ABB仪器仪表产品推介暨西南地区客户答谢会在川成功举办

2006年7月7～9日，ABB仪器仪表产品推介暨西南地区客户答谢会在风景宜人的四川省雅安市周公山举行。本次会议主题是“行业翘楚，共创辉煌”，旨在与重点客户充分沟通，加强ABB仪器仪表的品牌推厂，为中国西南地区工业的快速发展贡献力量。     

商用LCD挺进零售市场——HP v216w宽屏液晶显示器

谈起HP（惠普）将其商用显示器投入DIY市场还要追溯到去年，当时与行业渠道商英迈达成共识．由英迈作为销售端推出一款价格低廉的17英寸产品。在此之后惠普推出一款型号为W2207的宽屏产品．凭借着外形时尚．配置全面．性价比突出．成为22英寸宽屏产品中的精品。     

为了让客户满意

吉宗秀是江苏响水电信双园路营业厅一名普普通通的营业员。参加工作两年多来,她以自己的行动实践着中国电信“客户至上,用心服务”的理念,以规范、热情、周到的服务赢得了许多客户的喜爱。     

点点滴滴都是情——记四川电信巴中市分公司江南片区客户经理李斌

在同事眼中他是市场前沿的“战斗员”,在用户心中他是社区居民“帮扶员”、“勤杂员”和“调解员”,他就是巴中电信江南社区经理李斌。李斌始终把服务社区当作自己的天职。深夜拖着重感冒、腹泄的病体帮网吧处理电脑的故障,解决他们的燃眉之急,感动得老板不知说什么好。     

支撑服务客户促转型

中国电信股份有限公司北京研究院(下称“北京研究院”)积极支持了中国电信市场部门的工作,并取得一定的成效。支撑精确营销,在实践中应用和深化     

2008年十大创新产品

一匙新产品的推出往往代表着某项新技术成功走向商用，也是体现这项技术特性的最佳方式。2008年通信行业在新技术发布的同时也有很多创新产品正式推出，本刊遴选出了2008年通信行业的十大创新产品，他们的推出为2008通信业注入了新的活力。