全球宽带电话市场分析

近两年．IP电话又叫网络电话的发展受到全球的关注。随着宽带接入的发展，基于宽带接入提供的网络电话具有了更大的生命力。从宽带电话的经营模式出发，探究这类业务的出现时现有话音业务市场的影响，进而分析这类业务的发展前景。     

爱可视：前瞻性了解主流影音消费需求

通博近年的业绩在音响市场以20％-30％的年增长率迅速发展。这是由于我们投入大资金调查市场、分析市场。以求定位市场、决策市场、把握市场。1999年开始当音响市场逐渐走向低迷。不少名牌按捺不住浮躁之心。争相生产低廉产品打击市场、扩大代理争夺市场份额时，我们反道而行之：收缩代理，放弃低端（市场）。整饬制度。规范操作。当年一下缩减1／3的代理。事实证明这样的决策很有远见，经销商纷纷投入合作。商店门面统一高档设计装潢。     

2005IT走向何方？

时光如梭．又至岁末。孔子云“日三省乎己”，反思过去才能展望未来。所以每到年底，就是各行各业大盘点的时候，IT也是一样。2004年的IT界经历了怎样的打磨．2005年以及未来的道路他们又打算怎么走呢？这不仅是年末频繁露面的IT企业老总们经常回答的问题，也是整个IT产业需要回顾和思考的话题，对中国IT的2004怎么评价．IT的新年又往哪里走呢？     

呼叫中心产业要整合

家住香港铜锣湾的王晓芙刚刚接到来自惠氏营养品公司的回访电话．电话另一端那甜美的声音、细致的关怀让初为人母的她脸上浮现起一丝幸福的笑容。然而．挂上电话的她．却怎么也想不到这份由遥远地方送来的关怀实际上来自广州电信的一位普通话务员。这就是中国电信广州分公司为美国惠氏营养品(中国)有限公司提供的离岸呼叫中心业务外包服务。