计算机在电力系统物资管理中的应用

文章对电力企业物资管理现状进行了分析，并针对目前电力企业物资管理部门普遍存在的库存储备过大、占用资金过多、资金利用和周转率不高、物资的进出仓工作量大而且容量出错、经济效益低等诸多问题，指出了在电力企业物资管理工作中引入计算机进行科学管理的重要性。通过计算机系统的管理，使电力企业物资管理达到了保证物资供应、降低采购成本、优化库存结构、减少库存资金、加速资金周转、提高经济效益的目的。     

营销人员工资激励机制设计

通过研究不对称信息存在条件下的委托——代理关系，对企业营销人员的工资激励机制进行了探讨。     

企业电子商务盈利策略探析

在比较企业传统营销模式与电子商务模式的基础上，阐明了电子商务的特点，提出了企业运用电子商务进行盈利的策略。为每一个有眼光的企业家，利用电子商务来提高企业在市场中的竞争力和产品的市场占有率，提供相关帮助。     

浅论服务市场营销

在现代经济活动中 ,随着服务业的发展和产品营销中服务活动所占比重的提高 ,服务营销已成为现代市场营销的重要组成部分。本文主要研究如何进行服务营销和加强服务营销管理 ,完善服务营销理论体系 ,让服务营销在现代企业发展中发挥越来越重要的作用     

新一代呼叫中心（CALL CENTER）系统在天津电力管理中的应用

基于呼叫中心的客户服务中心是一套集通信技术、计算机网络技术、互联网技术、CTI(Computer Telephony Integration)技术、数据库技术等于一体的综合性业务服务平台。它的发展经历了四个阶段。为了能够提供“优质、方便、规范、真诚”的服务给客户，全面满足客户在报装、报修、投诉、咨询及查询等业务方面的需求，天津市电力公司建设了以新一代呼叫中心模式为基础的、集中式的客户服务中心。客户服务中心系统依托天津地区发达的电力通讯网络和强大的ATM广域网，以用电MIS、民电MIS为基础，配备了ACD交换机、CTI、IVR／IFR、录音系统、TTS服务、应用服务器、数据库服务器和WEB服务器，实现了可以满足电话、传真、电子邮件、WEG浏览、临柜等多种方式的业务受理。     

用创新激活供电市场化转型

２００２年８月１日，山东省淄博电业局正式更名为淄博供电公司，这一消息在淄博电业局职工中引起不小的反响。如何引导职工转变观念，尽快适应改革增供扩销？淄博供电公司一方面不择时机地对内开展了“适应市场需要，转变思想观念”教育活动。要求公司全体职工在找准企业定位、强化经营意识、推进依法治企、加强电费回收、加强作风建设等７个方面，进一步转变思想观念，树立全员经营意识，强化“勤俭办企业”的观念，积极推进企业法制化进程，努力追求和实现企业经济效益的最大化，建立和完善有效的权力平衡机制，形成良好的企业内部氛围。…     

江苏电力：走近社会

２００２年江苏省电力公司在广泛开展的“社会看电力”活动中，江苏电力供电系统以“政府看电力”、“媒体看电力”、“企业看电力”、“居民看电力”的活动形式，充分展示自我，与社会各界广泛交流，增进了沟通、理解和信任，使江苏电力“诚实、守信、拼搏、进取”的现代企业形象得以树立，为赢得良好的发展空间提供了强力支持。政府部门：为经济发展提供了强劲动力江苏电力为江苏省国民经济的发展提供了强劲动力，作出了巨大贡献，这是政府各部门代表在活动中道出的肺腑之言。作为江苏省电网的建设运营者和电力供应者，近年来，江苏省电力…     

石嘴山供电局客户服务系统的应用

介绍了石嘴山供电局客户服务系统的基本构成,可实现的主要业务功能、技术特点,以及该 系统的创新之处。     

浅谈台区综合承包管理的实践

电力市场营销是供电企业的中心职能,随着电力卖方市场向买方市场转化,传统营销方式已越来越不能适应供电企业发展的客观需要,衡阳电业局根据电力市场的实际情况,2001年8月起对江东供电局进行了以台区综合承包管理为核心的营销体制改革,笔者结合一年多的实践,谈一些看法。1 旧营销管理模式存在的     

如何在Internet上进行商业营销

Internet因其丰富多彩的内容而吸引着全世界千千万万的用户。他们每天测览主页、互相交流信息、观看网络电视、进行网上购物，在网络上冲浪潇洒，成为新的网络一族。由于网络通信便捷而直观的特性以及众多网络用户的存在，大批的商业公司也开始在In－ternet上进行网络营销活动。毫无疑问，Internet作为一种新的广告媒体，具有自己的魁力和发展前景，值得商业公司在其中大显身手。网上营销的规则商业公司在Internet上进行营销活动之前不妨先了解一点有关的规则，阅读有关公司的经验之谈和熟悉网络广告客户团体等，从而避免漫无目的地开展网…