为抄表员更名为营销员叫好

据《中国电力报》载，哈尔滨电业局在道里供电局推行营销员机制试点工作，尝试将抄表员更名为营销员，并已取得了初步成效。笔者不禁为这一做法叫好。长期以来，抄表员的职责就是担负电力客户的抄表和收费工作。该工作既是供电部门营销一线“窗口”，又是电力销售的最终环节。所以，抄表员工作的好坏直接关系到供电企业的经济效益和社会效益。随着营销系统自动化的实施，许多供电企业都相继建立了远方集抄系统和银行实时收费系统，传统的抄表员工作职责已发生了变化，加之电力市场化改革进程的不断加快，一些抄表员思想观念已不能适应当前电…     

电力营销数据的集中与整合

0 引言。目前计算机在电力系统营销管理上的应用已经从单项应用向集成化、综合化和网络化发展，有的发达地区基本上实现了城乡营销一体化管理，为营销管理水平和工作效率的提高起到了关键性的作用。但是，也有一些地区由于大量的营销数据分布在不同领域和不同的应用系统，形成一个个信息孤岛，导致信息交流渠道不畅通，制约了电力营销信息化的发展。为了实现营销数据的集中与共享，需要下大力气进行数据的集中与整合。     

对县级供电公司人力资源管理现状的分析研究

县级供电公司是整个电力系统中最为扁平化的管理与实施单位,其集中了大多数的电力资产与人员,强化人力资源管理工作对于提高企业运行效益具有重要作用。当前,县级供电公司在人力资源管理方面存在着一定的问题,主要表现为人力资源管理体系不够科学、专门人才以及工作方式不够与时俱进、管理制度不够完善等,应当通过科学定位人力资源工作体系、完善岗位与用人制度、强化绩效考核等方式,充分发挥人力资源管理在促进县级供电公司快速发展方面的作用。     

莫以事小而不为

近闻，某供电企业用电检查人员在查处一企业窃电案件时，因与该企业法人有“私交”，所以在检查时未出示“用电检查证”。后来这家企业以此为由，向法院提起行政诉讼。法院认为，供电企业在窃电事实认定、处罚依据、相关证据等方面都无懈可击；但检查时没有“出示检查证”，程序不合法，判决供电部门败诉。这一判决发人深思。用电检查人员本应严格按照国家有关电力法律、法规去组织实施检查任务。然而，在实际工作中却有相当一部分用电检查人员忽视执法程序，不按规定出示证件；被检查户也碍于面子，不要求出示证件。究其原因主要是一些用电…     

“用电预报”值得提倡

报载，从6月1日起，南京的用电客户也能像了解气象部门每天公布的人体舒适度一样，了解到当天用电“舒适度”。每天上午8点，南京有序用电协调领导小组办公室通过南京供电公司信息网发布南京地区的“今日限电指数”，同时，南京2200多家装有负控装置的用电单位也接到了南京供电公司负荷管理中心发来的同样内容的短消息。当看到“限电可能性10％”的字样，大多数单位可以松口气：今天不大可能限电，可以放心用电了!此举受到用电客户的好评．值得提倡。     

解决“欠电费”问题的法律措施

当前,巨额电费拖欠已成为束缚供电企业健康发展的沉重包袱,面对日益增大的经营风险,依法回收电费,用法律的手段解决“欠电费”问题是化解电力经营风险的根本出路。而供电部门如何正确运用法律武器,使所欠电费既能足额收回,又不会带来不利的法律后果,是电力营销战线上广大干部职工十分关注的话题。为此,笔者结合工作实际,就供电部门如何正确运用法律措施解决“欠电费”难题,谈谈自己的一点浅见。     

电力需要"品牌"

据《中电新闻网》载：荆州电力局荆城供电分局从２００１年１０月份开始全员运作《“阳光服务”品牌工程实施方案》，其核心，就是要创建一个县级供用电星级服务体系，使电由一种同质化产品变成一种高品质的商品。只要“阳光服务”能得到消费者长期的一致性的体验、认知、认同，“阳光服务”就是一种品牌。该局对“品牌”有如此深刻的认识，颇值得称赞。在市场经济条件下，企业的准则是以提高产品市场占有率为目标开展市场营销，而市场营销则以企业形象战略和用户满意战略为契机，通过营造自己的“品牌”，在客户中树立相互信赖，真诚友好的…     

对第三方原因中止供电引起法律纠纷的思考

第三方原因中止供电主要是指：由于第三方原因或第三人的过错或过失造成电力企业暂时中止向用户供电。这种情况包括因暴雨、雷击、台风等自然灾害和外力破坏造成对用户中止供电。据统计,某县供电公司2008年10kV供电线路因第三方原因中止供电次数占全年非正常中止供电次数80％左右。如此频繁中止供电．不仅严重损害了电力企业的形象和经济利益,而且也给用户造成经济损失。如果引起法律纠纷,责任由谁承担？损失由谁赔偿？时常成为电力企业和用户之间争辩的焦点。因此,对第三方原因中止供电引起法律纠纷进行深入探讨．就显得很有现实意义。     

窃电心理的分析和劝导

通过近几年供电企业打击窃电违法活动力度的加大,各地供用电秩序得到很大改善,窃电之风在一定程度上得到了有效遏制。但仍有少数用电户总想在用电上玩点儿花样,致使窃电现象在有些地区仍成为一种顽疾。其实,据笔者了解,这些窃电户大多清楚的意识到窃电是一种违法犯罪行为,一旦查出来将会给自己带来严重的后果。他们为什么还会铤而走险呢？那是因为他们大多在利益的驱使下存在着各种侥幸心理。