四川省电力公司业扩服务组织模式改革效果分析

改革业扩服务组织模式,通过开展“并联审批”、简化可研咨询程序、调整业扩分级职能和审批权限、整合生产及营销资源、建立信息共享机制等改革措施,实现客户服务中心“一站式”服务,提高业扩服务效率,缩短平均接电时间。