深化农电服务 助推新农村建设

2013年是落实十八大精神的开局之年,是南方电网中长期发展战略进入第二阶段的关键之年。为此,元江供电有限公司把加快农村电力基础设施建设,加快农网改造,提升服务水平,缩小城乡差距作为2013年促进新农村建设的重要举措。抓实安全保电网稳定运行——推进安全生产风险管理     

电力优质服务助推小花卉大市场

近年来,素有"天然温室"美誉的元江,以得天独厚的干热河谷立体气候以及丰盈充沛的小水电资源,使元江这片热土成为云南斗南花卉市场鲜切花的主供产区。目前,包括观赏植物,元江鲜切花种植面积已达两万多亩。元江花卉协会秘书长谷海龙说:"中国的节日,比如国庆、圣诞节、春节、情人节都集中在十月至翌年五月,冬季花卉市场     

优化停电管理 提升供电可靠性

<正>2014年元江供电有限公司以"电网硬件、过程管控、技术投入"为突破口,从编制供电可靠性提升专项工作计划入手,加大农网改造力度,优化生产管理流程,加强综合停电管理,实施带电作业,不断提高电网供电能力。2015年公司将以创建供电可靠性金牌企业为契机,持续推进可靠性工作。以"先算后停、综合停电"为主要管理手段,完善电网综合停电管理联动机制,强化停电审批机制,加大带电作业及转供电在基建、大修技改、客户工     

温情催费与优质服务同行

正电费回收"分文不少"是供电企业经营成果的最终体现,是全年营销工作的重中之重,更是基层供电企业的核心工作。截至2013年12月25日,元江供电有限公司累计完成售电量37785.65万千瓦时,应收电费20044.31万元,实现电费回收100%。一直以来,公司不断建立健全营销机制,创新营销服务模式,形成从抄表、稽核、催收、收费与优质服务同行的无缝链接,发扬"三千精神",以动之以情、晓之以理"欠费不欠服务"的人性化电费催收,确保了全年经营成果的"颗粒归仓"。拓宽催收渠道与方式为确保年度"电费结零"     

万家灯火点亮百姓希望

2008年3月19日对玉溪元江县东峨新村是一个不同寻常的日子,这一天,全村人翘首苦盼多年的通电终于实现了!从合闸送电的那一瞬间起,沉寂多年的东峨新村沸腾了,那一天村民们载歌载舞,脸上绽放出前所未有的笑容。至此,元江县最后一个"无电人口"村将不复存在,同时也标志着玉溪电网"无电人口"工程全线告捷,实现100%通电率,至4月底,玉溪在云南省16个州(市)中率先实现全市户户通电。     

“阳光服务”提升客户满意度

"让客户满意是评价我们工作的最高标准"这句话一直以来成为元江供电有限公司营销队伍优质服务理念。公司在深入开展"四亮四评"活动中,以"四亮"为主线,亮化窗口服务形象,以"四评"为抓手,优化窗口服务水平,拓宽服务渠道,并将服务纵向延伸至企业、社区、医院、学     

电力真情助哈尼乡亲致富

"我们现在少花钱,却用上了优质电!"这是在元江双龙塘村农网惠民回访时听得最多的话。随着国家扩大内需,一期农网工程、西部农网工程等一系列电网建设项目的相继竣工,这片2858平方千米的元江热土上已形成了以220千伏为中心、110千伏为骨架、35千伏为支流的完整电力网络。巍然耸立的铁塔、井然有序的配电网络覆盖着全县大小村寨,彻底改变农村以     

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