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王莫真 《可编程控制器与工厂自动化(PLC FA)》2011,(6):70-72
随着通信业的不断发展,数据业务激增,原有语音业务用户不断膨胀,用户和电信运营商之间的纽带一客户服务平台,已经不能满足现代业务的需求。为了及时了解客户的需求,向用户提供更优质更全面的客户服务,在原有客服平台基础上增加了用户信息自动化管理软件系统。该系统采用VB编程语言,可通过编程语言实现与Access数据库的前后台功能,... 相似文献
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