新电改形势下地区供电公司服务模式与售电业务研究

自新一轮电力体制改革以来,各类对售电商业模式的研究层出不穷,本文的研究对象为电网企业经营的售电业务。本文在梳理国外售电公司商业模式的基础上,结合国内实际情况,从本地化营销服务、客户关系管理、售电账单管理与售后营销以及电力用户大数据分析这4个方面探索地区供电公司提升服务的电力营销创新模式,提出了增量配电网一体化、独立售电以及综合能源服务3种售电业务。