城网供电中间环节对电力营销的影响及解决思路

这几年在媒体上不断报道过一些居民住宅小区因为欠费问题被供电企业整栋停电的事件。原因主要是在城市电网中,特别是居民小区存在着大量的供电中间环节,严重影响了供电企业的抄核收工作。造成供电企业的电费回收困难和经营困难,破坏了正常的供电秩序。在存在供电中间环节供电的物业小区,由于供电企业只能对小区抄表收费到总表,而小区内的大量分表要由业主自己或委托物业公司来抄表、分摊计算并收取电费。     

一票制破解公摊电费收取难问题

目前公摊电费的收取普遍由小区物业公司负责。物业公司根据供电企业抄录、计算的小区总公摊用电电费先进行逐户分算,再向每一用电户逐户收取后统一缴交。因此公摊电费的回收不可避免要受到物业公司中间环节的影响。     

营销台区管理降低台区线损

1应用营销台区管理降低台区线损的必要 配电台区的线损管理水平综合反映和体现了电力系统规划设计、生产运行和经营管理的水平,是电网经营企业的一项重要经济技术指标。配电台区线损过高,主要可分为两大类：技术原因产生的技术线损及管理原因产生的管理线损。技术原因包括供电半径不合理、配网供电线径小、无功补偿容量不足、相间负荷分配不合理、计量点装置配置不合理等原因。而管理线损则主要包含日常营销专业管理不到位所带来的线损,如抄表问题、反窃电不力等。     

停电催费中的法律风险防范

0引言随着社会主义市场经济和法律体系的不断发展,公民的商品意识和法律意识不断提高。电是一种商品的观念也逐渐得到用电户的认识,但是由于信用体系、法律体系等的不完善及其他诸多原因,有意欠费、逃避债务的事例屡见不鲜。不少用电户在供电企业送达缴费通知书后依旧拒绝缴交电费,迫使供电企业采取停电催费措施,才得以收回欠费。由于是采用停止供电的严厉催费措施,必然对客户的正常用电产生影响,因此存在诸多因停电程序操作不当所带来的法律风险。例如因告知程序未到位、证据未能有效保全等,而面临客户的法律纠纷,存在给供电企业带来负面影…     

采用项目化标价催费促进电费回收

在日常的电费催收过程中,不可避免的出现一些特殊的欠费群体,如低压总表欠费、公摊欠费、钉子户等,对于这些欠费户的电费催缴,采用常用的送达欠费通知单、电话催费、停电催费等常用催收方式,效果不佳。而采用法律手段催费又要耗费较长的时间,因此为了加强对这些欠费严重、普通催费效果不佳、需要集体攻坚的欠费群体的催费,尝试性提出了项目化标价催费,即模仿竞拍模式。     

电力抄表催费计件绩效管理

电力抄表催费管理质量的高低,直接关系到供电企业的营销台区、线损以及电费回收管理。目前在不少的供电企业中对于电力抄表催费普遍执行的是以岗位岗级为基础的绩效管理,这种绩效管理在实施初期能在一定程度上促进抄表员去提高自身技能等级,从而提高工作效率。但由于抄表催费所要求的技能等级相对不高,以岗位岗级为基础的绩效管理难以进一步促进抄表催费效率的提高。在执行一段时间后弊端日益呈现。     

10kV及以上大客户计量点的选择

1事件分析 某变电站的110kV东华线178做为思明供电分局趸售客户的供电专用馈线,原先的计量点设置在客户侧的某110kV变电站内。2008年7月起该计量点从客户侧迁移到供电企业110kV东华线178上,如图1所示。在该供电线路中100kVⅡ段母线同时兼作旁母。2008年10月中旬,由于东华线178馈线间隔检修的需要,变电运行人员断开1781、1782两线路的刀闸,合上178的旁带刀闸1783,改由178的旁带从110kV的Ⅱ段母线供电。     

解决物业公摊电费收取存在问题的措施

目前物业公摊电费（小区水泵、公用照明等用电电费）的收取普遍是由小区物业公司负责，即公摊电费先进行逐户分算，再向每一用电户逐户收取后统一缴交。因此物业公摊电费的回收不可避免要受到物业公司中间环节的影响。不少用电户因出于不满小区物业公司服务质量等原因，会出现拒缴公摊电费，从而造成整个小区公摊电费无法足额、按时缴交，成为供电企业电费催收的一个难点。