集中式95598呼叫中心平台设计与实现

95598呼叫中心系统是集计算机技术、通信技术、网络技术、计算机电话集成技术、智能呼叫分配技术（ICD）以及数据库技术为一体的网络化综合业务服务平台。文章描述了利用IP电话技术。结合广西电网公司的实际情况,采用设备集中的方式构建95598呼叫中心平台。对平台各个组成部分进行了全方位的容灾设计,确保平台的稳定可靠,满足为用电客户提供7X24h热线服务的要求。     

绿色建筑设计理念在房屋设计中的整合与应用路径

随着人们生活水平的提升,人们对于生活环境的重视程度也逐年的攀升,近几年,随着绿色建筑设计理念在我国房屋设计过程中应用的不断增多,越来越多的房屋建筑设计工作者们重视到了绿色建筑设计理念和房屋设计理念其二者之间关系的整合。由此,针对这一问题,本文拟针对性的进行研究,希望能够从开展绿色建筑的设计原则入手,逐步的探究绿色建筑设计理念与房屋设计中的整合和应用,并为未来我国房屋建筑体系的发展做出帮助。     

广西电网客户停电时间自动统计技术应用

以现有计量自动化系统与营销管理信息系统为平台,开展客户停电时间自动统计研究.通过理论研究和工程实践,建立停电时间自动统计技术架构,提出适用于广西电网的停电事件逻辑判断规则,并开发相应功能模块.在河池供电局进行的测试运行试点与应用表明,利用计量自动化系统与营销管理信息系统为平台开展客户停电时间自动统计,可有效提高客户停电时间统计的准确性和及时性,提升客户停电时间的精益化管理水平,为停电综合管理提供了有益的实践.     

广西电网公司营销基础数据质量评价管理系统设计分析

在推进电力营销信息化过程中,提升数据质量工作的重要性日益突显。各级营销部门在信息化建设和应用实践中,普遍发现了数据质量对信息化工作的重大影响,也在积极寻找各种克服数据质量问题的路径和方式。全面提升信息数据质量是一项系统性的工作,应该借鉴和运用科学的管理方法。从顶层设计人手,建立与营销信息化工作相适应的质量管理机制,完善信息数据质量管理体系,并持续改进,对于各级营销部门提高数据质量管理水平,保证信息数据的准确是非常重要的。