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浅谈ERP系统软件在电力系统中的应用 总被引:1,自引:0,他引:1
ERP即企业资源计划是企业管理与信息技术结合的新产物,是企业信息化发展的新阶段,电力ERP软件项目实施过程是电力信息化过程的一个重要环节,对于推动电力企业信息化建设具有重要的意义。本文指明了电力行业实施ERP系统的必要性,对电力系统ERP项目的技术风险、管理风险进行简介,分析了我国企业实施ERP普遍存在的困境,最后介绍了电力ERP项目实施范围、电力软件项目过程的各方之间的关系等。 相似文献
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电力营销存在的问题 1.服务观念淡薄,服务手段落后 在社会主义市场经济体制下,企业之间优胜劣汰,电力企业要生存和发展,必须为用户提供无微不至的服务.但由于电力企业长期垄断经营,服务相对落后,用电营销人员素质较低,服务设施不够先进,管理手段不够现代化,不能及时解决用户提出的问题,不能及时给用户提供优质的服务,这些直接影响到供电企业的经济效益和社会形象.在市场经济条件下,电力企业要赢利、要发展,就应将客户奉为"上帝",谁用电谁就是电力企业的"上帝".这就需要转变旧观念,增强市场竞争意识和服务意识,坚持"人民电业为人民"的服务宗旨,牢固树立"客户是上帝"的思想,开创优质服务的新水平. 相似文献
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1.服务观念淡薄,服务手段落后
在社会主义市场经济体制下,企业之间优胜劣汰,电力企业要生存和发展,必须为用户提供无微不至的服务。但由于电力企业长期垄断经营,服务相对落后,用电营销人员素质较低,服务设施不够先进,管理手段不够现代化,不能及时解决用户提出的问题,不能及时给用户提供优质的服务,这些直接影响到供电企业的经济效益和社会形象。在市场经济条件下,电力企业要赢利、要发展,就应将客户奉为“上帝”,谁用电谁就是电力企业的“上帝”。这就需要转变旧观念,增强市场竞争意识和服务意识,坚持“人民电业为人民”的服务宗旨,牢固树立“客户是上帝”的思想,开创优质服务的新水平。 相似文献
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