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短讯服务(SMS,Short Message Service)是移动通信运营商提供的一项电信业务。随着移动电话的迅速普及和网络建设的完善,SM柯以为供电企业提供一种新的通信手段。本着重讨论运用SMS进行电力客户告知的可行性和实现方式,并对其在抢修车辆调度、设备监控等方面的运用作了介绍。 相似文献
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作为一个正在走向市场的电力企业,应树立市场观念,以市场营销的观念看待为客户服务的问题。k就是说,站在客户的角度看待电力产品的售后服务。树立这一观念,对长期居垄断地位的电力企业来说,需要巨大的勇气和决心。尤其是电力经营部门,直接面向每家每户,在很大程度上代表了电力企业的形象。因此,用电MIS系统的客户服务职能,作为现代电力企业中不可缺少的一部分,正起着越来越重要的作用。1客户服务的体系结构深圳l供电局用电MIS系统比较全面地实现了地市级用电业务的计算机管理,它包括《抄表管理子系统》、《营业管理子系统》、… 相似文献
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BC4J是ORACLE公司提出的一种开发组件架构,全面体现了企业级分布式多层结构信息系统的特点,本文讨论了BC4J的主要架构,以及运用这套组件进行企业WEB应用开发的主要方法,并结合企业的实际应用加以说明,最后对BC4J在实际应用中的一些问题进行讨论。 相似文献
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深圳供电局借鉴了ISO/IEC 20000:2005《信息技术服务管理》国际标准,参照信息技术管理最佳实施经验库(ITIL)并结合供电企业的特点,实施供电企业调度自动化和管理信息化领域的信息技术(IT)服务管理,建立了规范的、可量化的供电企业IT服务管理体系.通过IT服务管理体系的实施,实现了"管理IT基础设施"向"为业务部门提供IT服务"转变,管理模式从"面向职能的管理"向"面向流程的管理"转变,运作模式从"被动式服务"向"主动式服务"转变,向构建数字化电网的宏伟目标迈出了一大步. 相似文献
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根据供电企业物资采购的特点,结合现代供应链管理中对供应商合理评价、合作联盟等等管理理念,对供应商管理系统进行了探讨,并提出了设计模型和模块分析。该模型强调了信息系统的集成和灵活的评价模式,以实现基础数据的动态维护和对供应商多角度的分析,并设计了供应商关系管理模块,以促进与供应商的合作。 相似文献
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因特网和内联网技术在供电企业的应用 总被引:5,自引:0,他引:5
在电力企业MIS系统的建设中,使用Internet/intranet技术是一个必然的新方向。在Internet站点的主页上,可以建立查询电管业务、停电通知、用电和交费情况、用电申请、报装进度、以及网上交费等应用。在intranet上,可开发出办公自动化、综合查询、信息发布、电子函件、新闻组等系统。解决的方案有Microsoft和IBM Lotus Domino/Notes的解决方案。在系统平台基本就绪后,可逐步建立intranet的应用,如电费查询系统。 相似文献
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