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刘来增 《河北工程技术高等专科学校学报》2008,(3):60-62
从结构功能上分析了GIS(地理信息系统)的概念,主要研究GIS在银行客服业务中的作用,利用计算机技术联络成一个地理信息与银行客服信息的网络,提高客服座席的服务质量和服务效率。 相似文献
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