“瑞群”方格男套衫标不符实涉嫌欺诈消费者

2007年10月24日,消费者李先生向本刊记者反映：2007年10月22日在北京市复兴商业城儿童商场购买了一件“方格男套衫”,货号为2616。该产品的标签中明确标示含有10％羊绒且等级为一等品。然而,李先生对该产品仔细观察后感觉标签与实际情况不符。于是,便委托国家羊绒产品质量监督检验中心对该产品进行检验。     

“新百丽”他她女鞋有问题 刁难消费者

北京消费者刘女士向本刊记者反映：2008年5月17日,她在北京新华百货他她专柜购买了一款货号为ABLFIR10DU1AQ8的黑色皱漆牛皮女鞋。2008年6月6日,刘女士刚把这双鞋穿在脚上就发现,右脚的鞋面凹凸不平,尤其是在阳光下观察更为明显,与左脚的光滑鞋面完全不一样。刘女士立即与新华百货他她专柜的销售员联系,     

用户投诉：奔驰汽车质量太差

2008年7月9日，北京华洋合众投资有限公司陈女士向本刊记者反映：2008年5月14日，她所在的公司在北京汽车工业供销公司购买了两台型号分别为R350、E350的奔驰汽车。5月23日，北京市北奔汽车维修厂在对E350奔驰车检测时，发现该车存在以下问题：左右轮手刹拉线的固定支架未安装；左右悬挂下沉；转向系统向左打方向沉；     

消费者：购买的“鱼豆腐”设备让“致富梦”破灭——北京华夏巨人科技开发有限公司遭到多起投诉

自2007年11月以来，本刊陆续接到安徽、内蒙、云南等地多位消费者反映：他们购买的“鱼豆腐”设备存在严重的质量问题，且实际生产情况与商家宣传大相径庭，不但没能实现他们的“致富梦”，反而使他们受到更大的经济损失。     

用户投诉：夏利汽车使用半年维修近20次

2008年10月,山东用户刘女士向本刊记者投诉：2008年5月3日她在山东威海文登市华利汽车销售公司购买了一辆排量1．0的夏利N3＋轿车。5月12日中午天降大雨,汽车左前门上方往下滴水落在驾驶座的左侧,但在下午及晚上的降雨过程中,没再漏雨。刘女士随后把这一情况告诉了维修站,维修人员认为,刘女士的车是新车,既然不再漏雨了,就应该没有问题了,所以没有进行检修。雨季来临后,刘女士总觉得车里有一股怪味,在上下坡时偶尔能听到车体里有水的晃荡声。8月19日下午,刘女士发现右侧两个脚垫下面有严重积水,第二天便把车送到维修站再次检修。     

消费者投诉：尼康数码相机拍出的照片有雪花点

2009年4月17日,在杭州工作的河南南阳市消费者田冰向本刊记者反映：2009年4月12日,我花1420元钱在杭州天恒驿站数码信息技术有限公司买了一台尼康S220数码相机,刚买时候并没有发现任何问题,但是使用后发现,照好的照片在浏览时有很多亮点（就像小雪花点一样）。我第二天给尼康杭州客服打电话反映情况,客服答复说：这款本来就是有这样的问题。然后就把电话挂了。在没办法的情况下,我又把相机拿到尼康售后,对方的答复结果是一样,也不给我解决问题。     

客户投诉：深圳发展银行违反约定擅自提高贷款利率银行回复：加息是系统自动处理结果

2008年5月28日，广东消费者王先生向本刊记者反映：2004年8月11日，他与深圳发展银行华侨城支行签定了一份房地产买卖抵押贷款合同。合同条款中明确规定，贷款利率按年浮动，如果提前还款不收违约金。2005年8月15日，当王先生向深圳发展银行华侨城支行提出提前还款要求时，发现自己的银行帐户中少了221．25元人民币……     

用户投诉：长城汽车变速箱异响、车身漆面多处锈蚀开裂

近期，本刊记者连续接到两位用户对长城汽车的投诉，具体如下： 投诉一：长城哈弗四驱变速箱异响，4S店称是通病 西安用户刘沛向本刊记者反映：他的车是2008年9月12日生产的哈弗四驱2．8TCI，现在跑了大约9500公里。车子最近情况很不好，主要表现为：怠速时车身抖动严重噪音很大，噪声随踩下或者抬起离合器明显变化：踩下离合器时噪声变小，而抬起离合器噪声变大，车外听得很清楚，并且油耗也有轻微增加，大约百公里增加一升的样子。     

消费者：EF英孚教育不负责任，要求退款英孚教育：会仔细了解事件来龙去脉，为顾客负责

2008年7月9日,上海消费者曹先生向本刊记者反映：因为工作的需要,决定参加一个英语培训班。三月初,曹先生到位于福州路666号金陵海欣大厦3层的“英孚教育”咨询,一位姓蔡的高级培训咨询顾问接待了他。据曹先生说,蔡顾问在一番避重就轻的介绍后,直接向他推荐了一个16700元一年期学习课程,因为曹先生对于英语比较陌生,