立用过程方法审核之案例一则

笔者在前不久的一次审核中，遇到一个比较典型的案例。在这个案例中，笔者从顾客的投诉人手，结合顾客要求在各个职能部门的审核中应用“过程方法”，通过对产品实现过程和对影响每个过程结果的人、机、料、法、环（4M1E），以及各个过程之间的输入／输出关系进行分析，最终找到发生这次顾客投诉的根本原因。     

前进中的赛宝认证中心

赛宝认证中心是专业从事ＩＳＯ９０００、ＱＳ－９０００、ＴＬ－９０００、ＩＳＯ１４０００、ＯＨＳＡＳ１８０００等管理体系认证以及ＩＥＣＱ产品质量认证、ＣＣＥＥ安全认证、军用电子元器件认证、生产许可证等多项业务的非盈利性第三方综合性认证机构。本着“公正、科学、保密”的宗旨,赛宝认证中心已建立并实施了完善的质量体系,管理讲究科学,工作注重时效,服务重视质量;先后多次接受并通过了国际同行审核组的现场评审;经过数十年的沥炼,赛宝认证中心已发展成为国内外享有盛誉的著名认证机构。一、光辉的历程最早开展质量认…     

贡量目标的理解和确定

组织质量管理体系的出发点和终结点均为质量目标，没有目标的质量管理不能称之为“管理”，没有绩效的质量管理不能称之为“有效”的质量管理。本文着重从“如何有效地理解和确定质量目标”进行阐述和探讨。     

浅谈ISO/DIS9001:2000版和ISO9001:1994的几点区别

本文对ＩＳＯ９００１：１９９４与ＩＳＯ／ＤＩＳ９００１：２０００进行了详细地对比,从而分析了２０００版标准相对于１９９４版标准的优点。     

浅谈ISO／DIS9001：2000版和ISO9001：1994年的几点区别

本文对ＩＳＯ９００１：１９９４年ＩＳＯ／ＤＩＳ９００１：２０００年进行了详细地对比，从面报２０００版标准相对于１９９４版标准的优点。     

ISO9000在软件企业中的应用

本文剖析了目前软件业中存在的严重问题,阐述了ＩＳＯ９０００是提高软件质量,加强企业管理的有效途径之一。     

ISO 9001:2000质量管理体系标准的理解

主要从"标准编写的总体思路"、"标准条款之间的关系和结构"两个方面对标准进行了阐述和探讨.认为ISO 90012000标准的编写思路和结构实际上围绕管理的系统方法和过程方法以及PDCA--策划(PLAN)、实施(DO)、检查(CHECK)、处置(ACTION)这3个重要的概念展开的,PDCA是整个标准的核心.