软件企业CMM与ISO 9000的综合实施方法研究

ISO9000质量管理体系或CMM模型的成功实施，能够为软件企业很好地解决软件质量问题。为了综合实施ISO9001和CMM，首先对八大质量管理原则、PDCA循环和过程模型的描述等理论基础进行分析。然后，详细分析了两的相互映射关系，并提出了各自的特色之处。之后，对CMM和ISO9001：2000建立了四层次的通用结构模型，并以CMM2级为例，构造了CMM2级与ISO9001：2000的条款对照。最后，指出了综合实施的关键点。研究结果对软件企业的综合实施具有重要的指导意义。