以人为本的儿童医院候诊设施及服务系统的构建原则初探——以无锡儿童医院输液候诊区为例

旅游发展既促进了江南水乡传统建筑景观的保护,又对其产生了消极影响。旅游的消极影响表现在旅游容量对水乡建筑环境的压力,旅游的商业化、低俗化对建文章从以人为本(HCD)的设计理念出发,结合服务设计中接触点的分析方法,以无锡儿童医院输液候诊区为例,进行服务流程失败点的分析。提出以设计介入儿童医院候诊设施及服务系统构建的四大原则,旨在提升国内儿童医院候诊效率和服务水平,为新医疗服务模式提供案例参考。     

儿童牙科正畸服务中深度体验设计研究

目的对儿童正畸服务中的深度体验设计与方法策略进行研究。方法通过深度体验设计方法将儿童牙科正畸服务的体验周期进行划分,并对其现状和案例进行分析和梳理,将各体验周期特点进行总结归纳。结论分析归纳出儿童牙科正畸服务深度体验周期中信息平台可视化认知阶段、情绪管理与情感感知连续性诊疗阶段、个人行为与健康生活关联性认同阶段、社区延续服务体验拓展阶段4个深度体验特征,并根据特征的内涵提炼出在深度体验设计指导下对于信息知识认知、正向体验、生活方式及价值获取几个方面服务体验设计策略,为今后的研究提供理论指导。     

江苏电力：走近社会

２００２年江苏省电力公司在广泛开展的“社会看电力”活动中，江苏电力供电系统以“政府看电力”、“媒体看电力”、“企业看电力”、“居民看电力”的活动形式，充分展示自我，与社会各界广泛交流，增进了沟通、理解和信任，使江苏电力“诚实、守信、拼搏、进取”的现代企业形象得以树立，为赢得良好的发展空间提供了强力支持。政府部门：为经济发展提供了强劲动力江苏电力为江苏省国民经济的发展提供了强劲动力，作出了巨大贡献，这是政府各部门代表在活动中道出的肺腑之言。作为江苏省电网的建设运营者和电力供应者，近年来，江苏省电力…     

基于WWW的电力市场需求分析与预测系统

电力市场需求预测结果直接影响到电网安全可靠供电、电网经营企业的生产经营决策及经营效益，是电网运行、规划、计划、营销、乃至财务预算的基础。面向电力市场环境的新一代网络化的电力市场需求分析与预测系统（PMLF2002）采用了多项基于WWW的先进技术及先进的预测理念，在电力市场的需求预测分析技术和信息应用技术等方面处于国内领先水平。     

从符号互动角度解析数字产品设计的演变与发展

从符号互动的角度解析数字产品这一发展趋势,并通过真实化和多维化的符号情景体验、界面中的符号交互以及品牌化的符号,使符号互动过程更好的传达未来的数字产品。     

新背景下快递终端服务系统的创新策略思考

目的对新背景下快递终端服务系统的创新策略进行探讨。方法分析目前国内快递终端服务的现状,及其在当今新信息技术与服务体验迅猛发展背景下的机遇与挑战,探讨了服务系统创新的理念、思维及其给快递服务系统带来的启示。结论在系统整合创新的理念指导下,提出终端平台服务设施的系统设计、基于互联网思维创新服务模式、围绕需求痛点提升服务交互体验、多途径推动快递品牌传播的创新这4个策略,将有助于使国内快递终端服务得到创新发展,并获得多重价值的提升。     

基于通用设计分析的手持遥控器界面比较研究

用户在实际使用遥控器的过程中常产生多种不适应感,影响到对投影机的正常操作,而对其界面通用性进行有效评估是改进其产品设计的重要环节.本文在通用设计概念、原则及研究方法探讨的基础上,将产品性能程序法(PPP)评价法应用于EPSON、SONY和SANYO遥控器的通用设计分析,并基于陌生阶段、熟悉阶段以及使用比较阶段进行相应评...     

廉租房居民生活形态研究下的洗衣机设计探索

从廉租房居民这一新生特殊群体的生活形态出发,结合相关政策,通过实地观察以及深入访谈的方法,研究人们的日常生活以及对洗衣机的需求,分析并得出了面向低端用户的设计要素以及廉租房住户在洗衣机选择上成本、空间、使用三者上的侧重点。以解决空间与成本问题为主要目的,提出了廉租房洗衣机的设计问题需要以系统化整合设计来解决,以及系统化整合设计在解决廉租房洗衣机上的重要性。     

汽车发动机配气机构设计思路探讨

汽车的基础配件有很多,但是发动机是一个汽车的“心脏”而配气机构又是发动机的核心。对配气机构而言不但影响发动机的形状、动力而且还波及汽车的经济性及使用性。介于以上问题的出现,改良汽车的配气机构设计成为我们必须面临重要计划。但一定要采用现代化的高科技,才能使配气机构的设计达到合理性。因此我们将通过对汽车配气机构的研发、创新未来的可持续发展进行了相应的分析。