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目的 了解临床护士的人际冲突处理型态,为护理人力资源管理提供理论依据.方法 随机选择某市某医院具有护士执照的护士和护士管理者258人进行问卷调查,比较逃避、让步、整合、支配等冲突处理方式的得分.结果 在护理人员自觉发生冲突最多的对象中,与同事发生冲突的情况最多.面对冲突时最常用的冲突处理型态是"逃避"方式(347±0.61),最不常用"支配"方式(2.78±0.57)处理冲突.结论 护理人员应树立积极正确的冲突观,宜采取面对面的方式协商解决医疗团体内部的冲突,构建关爱、和谐的护际关系,从而提升组织绩效. 相似文献
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目的 探讨亲情护理对ICU手足口病昏迷患儿康复的影响.方法 选择2009年5月至2009年7月在ICU住院的4671手足口病昏迷患儿,随机分为实验组和对照组,各23例,对照组按常规治疗和护理,实验组在手足口病昏迷常规治疗和护理常规基础上实施亲情护理模式,观察患儿的治疗效果.结果 实验组昏迷患儿的疗效优于对照组(Ζ=-4.531,p=0.000).结论 亲情护理可以提高昏迷患儿的治疗效果,具有促醒的作用. 相似文献
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