基于SmarTele语音流程脚本语言构建IVR系统的研究

1 序言 交互式语音应答(IVR)是呼叫中心系统的重要组成部分.通过IVR系统,客户可以在普通的电话上通过按键输入其服务请求及相关信息,而IVR系统则根据客户请求,自动访问呼叫中心或企业后台业务系统中的资源,完成客户的服务请求,并将执行结果通过电话、传真等方式提供给客户.本文主要论述使用强讯的SmarTefe语音流程脚本语言构建IVR系统.     

美国企业电子监控法鉴评

崇尚自由和尊重私权益是美国电子监控法不变的基本原则。然而,在企业私权益和雇员私权益发生冲突的情况下,美国电子监控法则更倾向于对企业利益的保障。在进入高度信息化社会之后,企业利益与国家利益、社会公共利益有进一步融合的趋势,因此,美国电子监控法对企业利益保障的背后     

薄壁半圆轴瓦冲压复合模

冲压复合模的结构如图所示(上下料机构未显示),落料、成形在一个工位上完成。工作原理是:启动压床,压床滑块上行(返回行程),带动上料机构把双金属板料送到凹凸模上。压床滑块下行(工作行程),剪刃和凹凸模将板料裁断,压弯凸模把瓦料     

Study of Electronic Structure and Magnetic, Properties of NdFe 10 M 2 Compounds by LMTO Method

ＭａｎｙｅｘｐｅｒｉｍｅｎｔａｌｉｎｖｅｓｔｉｇａｔｉｏｎｓｏｎＴｈＭｎ１２ｔｙｐｅｍａｔｅｒｉａｌｓｗｉｔｈｉｎｔｅｒｔｉｔｉａｌＮ（ｏｒＣ）ａｔｏｍｓｈａｖｅｂｅｅｎｐｕｂｌｉｓｈｅｄ．Ｉｎｔｈｉｓｐａｐｅｒ,ｔｈｅｅｌｅｃｔｒｏｎｉｃｓｔｒｕｃ...     

战场设施体系概念及分类分级论证研究

战场设施体系从属战场体系,是备战打仗的重要依托,对作战体系有效运转、装备效能有效发挥具有重要支撑作用。初步辨析了战场设施概念内涵与外延,以及战场设施体系复杂多样性,构建了战场设施体系分类分级方法和原则。针对不同类别和层级的设施体系,重点研讨了其体系论证的典型应用场景和任务要求,为一体化系统论证提供思路。     

丁炔二醇中微量铝的测定

<正> 近来,林西平等研制成的 X 型催化剂是一种用淤浆态反应器中甲醛乙炔化的催化剂,其组份为 Cu-Bi-Al-O。因此,合成的丁炔二醇液体产品中铝含量的多少可用来衡量丁炔二醇产品的质量,并预报催化剂的寿命。关于该体系中铝的测定,我们在文献的基础上研究采用了 Al-CAS-CTMAB-C_2H_5OH 四元络合     

浅谈大客户电能计量装置的改造

文章结合省公司大客户电能计量装置改造的要求,针对目前正在进行的大客户计量装置改造工作,从三个方面提出了一些建议,以确保改造的顺利进行,确保大客户电能计量的公平、公正和准确、可靠.     

SDY—4型浆纱回潮控制仪的原理及其应用

一、概述 SDY-4型浆纱回潮控制仪主要用于棉纺织厂浆纱机的烘出回潮率自动控制。可自动检测并把回潮率控制在工艺值左右,不仅能提高产品质量,降低织造时的断头率,而且可以节约大量由于烘燥过干所浪费的能源。因此推广使用该仪器还有较大的经济效益。SDY-4型浆纱回潮仪在1986年11月通过了由中国纺织大学组织的生产技术鉴定,与会几十位专家予以很高的评价,认为性能稳定,可靠实用,国内先进。该仪器采用电阻法测湿,回潮率偏差的调     

2BJ－2型精密联合播种机

２ＢＪ－２型精密联合播种机祁春兰，白永斌，刘芳，祁春杰黑龙江省宝清县八五二机械厂２ＢＪ－２型精密联合播种机是与小四轮拖拉机配套使用的一种后悬挂式机具，适用于大豆和玉米等中耕作物的垄上播和平播作业，适应于平原及丘陵。低洼地带粮食生产区及农场种植户使用。...