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“服务认证”是由瑞士通用公证行(SGS)于1994年在欧洲首创的,是对从事服务行业的组织,就其作出的服务承诺提供独立的第三方认证,认证的主要依据就是服务承诺。这个承诺是能够衡量的,并且与企业的实际情况和客户对其的期望是一致的。汽车玻璃零配安装服务认证是评价汽车玻璃零配维修企业的汽车玻璃安装服务质量是否能达到一定要求的认证服务。中国建筑材料检验认证中心是国内首家从事此项认证的机构。 相似文献
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