关于“服务客户”的理解与实施

1　服务客户的重要性顾客是每个组织存在的基础,组织应把顾客要求放在第一位。顾客即客户,按照ISO90 0 0 2 0 0 0将客户定义为:“接受产品的组织或个人”。ISO90 0 1 2 0 0 0把“以顾客为关注焦点”作为八项质量管理原则之首,明确指出:“组织依从于其顾客,因此,组织应理解顾客当前的和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客的期望。”看来,把“争取超越顾客期望”作为组织服务的最高目标去追求,是所有组织应当遵从的原则,并提出了所谓“超值服务”。因为只有提供超越顾客期望值的服务,才是真正使顾客满意的服务。为此,我国在合格评定中…     

关于"服务客户"的理解与实施

1　服务客户的重要性顾客是每个组织存在的基础 ,组织应把顾客要求放在第一位。顾客即客户 ,按照ISO90 0 1∶2 0 0 0将客户定义为 :“接受产品的组织或个人”。ISO90 0 1∶2 0 0 0把“以顾客为关注焦点”作为八项质量管理原则之首 ,明确指出 :“组织依从于其顾客 ,因此 ,组织应     

基于ARMA模型的自来水厂原水水质短期预报

为了解决自来水厂原水水质突变引起的应变滞后问题,使预测信息更加准确、及时、全面的服务于水厂作业人员,该文应用时间序列的ARMA模型对原水水质的浊度进行分析研究,建立水质变化的回归模型,并在此模型基础上进行预测验证。仿真结果表明,该模型能够较好地拟合水质变化曲线,具有较高的精确度,能够对实际生产起良好的指导作用。     

新工科背景下地方普通师范院校工科专业学生创新创业能力培养的思考与实践——以衡阳师范学院高分子材料与工程专业为例

新工科背景下，地方高校如何为区域经济发展和产业转型升级贡献力量已经成为当务之急，培养创新创业型人才是解决该问题的有效途径之一。以衡阳师范学院高分子材料与工程专业为例，针对影响创新创业能力提升的部分问题，从改进课堂教学模式、改善师资结构、提高学生积极性等几个方面出发，探讨提升创新创业能力的新举措，为地方高校尤其是师范院校工科专业培养创新创业型人才提供新思路。     

自来水厂10kV供配电系统计算机继电保护及计量

讲述了一个１０ｋＶ供配电系统的计算机继电保护及计量，该系统的继电保护算法利用了傅里叶变换计算出三相电路中各种状态下的电流、电压有效值，及有功功率，无功功率，功率因数。     

基于单片机的电机调压调速电控系统设计

针对三相异步电动机的交流调压调速技术问题,介绍了晶闸管调压调速原理及其控制系统的工作原理。通过控制三相异步电动机定子绕组上的晶闸管导通角,调节电机的供电电压以实现调压调速。该系统主要由单片机AT89S52控制,外围电路由ADC0808、CD4046、555、LED数码管等组成。调压调速与变频调速相比较,其电路简单,成本低廉,操作维护方便。能够满足大部分电机调速要求,具有一定的推广应用价值。     

采用深度学习的小语种舆情监控方法

在小语种舆情监控领域,由于小语种的标注语料难以获取,导致深度学习的训练效果较差.对于民间及媒体发表的新闻内容很难准确抽取其核心观点句,从而影响了进一步的舆情分析效果.为了将研究问题具体化,以越南语为例,提出一种融入共享主题特征的汉越跨语言新闻观点句的抽取方法,可以借助充足的汉语标注语料解决小语种资源稀缺问题,并利用双语可比语料间可共享的主题信息来优化抽取效果,进而提升舆情监控效果.具体方法为,提取汉越可比新闻的隐含狄利克雷分布(Latent Dirichlet Allocation,LDA)主题来构建共享主题特征,借助共享主题词典和情感词典训练双语词嵌入模型来共享汉越语义空间表征,将特征融入词向量,通过将语义信息与主题、情感、位置信息相结合来提升抽取效果.在汉越可比新闻数据集里进行的实验结果表明,融入共享主题特征能够提升小语种新闻观点句的抽取效果,F1值达到0.721,对小语种舆情监控起到支撑作用.     

基于偏最小二乘的循环流化床锅炉燃烧系统建模与仿真

应用偏最小二乘方法对云南某厂循环流化床锅炉相对稳定工况下的台账数据进行分析,建立静态模型,并对模型进行验证,与附加动量的梯度下降法训练的神经网络建模结果进行比较,证明采用偏最小二乘法的建模效果更好,更方便分析应用.     

涂料产品有害物质限量标准浅析

介绍了我国涂料产品安全标准体系,以及涂料安全性国家强制性标准覆盖产品范围,对比了国内外与涂料产品相关的有害物质界定和限制量。指出技术标准是产业发展和市场竞争的核心要素,是推动技术进步与促进自主创新的重要手段。     

基于多粒度特征的文本生成评价方法

近年来,基于预训练语言模型的文本生成评价方法得到了广泛关注,其通过计算两个句子间子词粒度的相似度来评价生成文本的质量.但是对于越南语、泰语等存在大量黏着语素的语言,单个音节或子词不能独立成词表达语义,仅基于子词粒度匹配的方法并不能够完整表征两个句子间的语义相似关系.基于此,该文提出一种基于子词、音节、词组等多粒度特征的...