GQM方法及其应用研究

首先阐述了GQM(Goal Question Metric)思想、方法，接着对该方法进行了扩展，并把扩展的GQM方法引入到过程质量管理中，最后结合水平比较方法，以提高轴承套圈外圈磨削加工能力为例进行了应用研究。应用表明，该方法具有将分析问题的思路明晰化、分析过程结构化：管理措施定量化的特点，符合ISO9000质量管理标准的要求，也顺应六西格玛管理的哲理，并有利于计算机管理。     

面向产品生命周期的全面质量管理系统

针对现代制造企业新的组织形式及其对质量管理系统的要求，提出了以质量规划、质量监控与质量改进三大活动为基础，以产品、指令、资源管理为主线，围绕产品生命周期展开的全面质量管理体系；从软件工程角度，建立了面向产品生命周期的全面质量管理系统（PLCTQMS）的总体构架，着重介绍了可视化过程建模，强调了产品、指令、资源信息及知识的有效集成；并以轴承套圈加工过程建模的应用案例，来说明PLCTQMS的核心运行.PLCTQMS可满足现代制造企业对质量管理的要求，达到全面质量管理的策划、监控和改进的目的，提升企业的竞争力.     

本体模型及其在质量知识管理中的应用

在分析了质量知识管理的特点和W3C的语义网络技术框架基础上,引入RDF本体建模语言及相关的技术,建立了质量知识本体模型,最后就质量手册编写活动中的两个环节阐述了质量知识本体模型在隐性质量知识显性化和显性质量知识共享的基本思路。