开展持续改进确保用户满意

企业要赢得市场，必须努力使顾客满意，通过顾客满意度调查，获取改进信息，实施持续改进，是提高市场竞争力的有效手段。     

浅谈QS9000标准

QS9000标准是目前世界上最先进的汽车行业质量体系标准,它包含了ISO9000标准的所有内容,并增加了汽车行业的特殊要求。贯彻QS9000标准是中国汽车行业适应全球化采购,迎接WTO的必由之路。