基于ASP模式的售后服务协同管理集成平台研发

为了实现对产品售后服务全过程的协同集成管理,在分析了当前重型汽车行业售后服务中存在的问题基础上,提出了一种基于ASP模式的售后服务协同管理集成平台,并阐述其逻辑结构与技术架构,以及服务平台应具有的功能模块。该平台建立了以Web Services为技术支持的ASP架构,实现了生产制造信息与售后服务各环节信息的集成,提高了售后服务的响应速度和质量。     

车间级信息集成系统的设计与开发

车间级的信息集成系统是企业上层管理系统与底层过程控制系统之间信息集成的纽带,是实施企业敏捷制造的战略基础。现场管理和车间信息集成越来越受到企业的重视,传统的车间管理方法和技术已不能满足当前的企业需求。该车间级信息集成系统采用基于XML和SOAP实现OPC协议的技术和基于EDDL的企业多现场总线集成技术,能够有效解决车间管理系统的跨平台、信息集成和设备间的通信问题以及多现场总线环境的网络通信、设备状态的远程监控等问题。同时,采用SOA架构概念设计开发一个接口管理平台,可实现车间管理系统和企业上层管理系统间的数据集成和共享。