基于DEMATEL-ISM方法的后疫情时代工程项目组织韧性影响因素研究

随着疫情的常态化发展,如何促进后疫情时代工程项目组织韧性的培育,提高工程项目组织应对风险的能力成为重要课题。基于此,对影响工程项目组织韧性的因素进行系统分析,通过文献研究法和专家咨询法识别出20个组织韧性的影响因素,运用DEMATEL-ISM方法,构建了DEMATEL散点图及ISM层级拓扑图,从而系统、清晰地呈现出工程项目组织韧性影响因素之间的可视化关系,进而对因素的重要程度及因果关系进行深入剖析。分析结果表明:“社会资本、组织学习、组织承诺”为组织韧性的根本因素,“组织领导、组织敏捷性、人力资本、积极情绪、战略共识”五方面因素指标具有较高的影响度及中心度,“组织协调”的被影响度最高。基于研究结果,提出了优化提升工程项目组织韧性的对策建议。