供热企业提升服务品质的对策分析——以合肥热电集团为例

不断提升服务品质是企业追求的一项重要目标,以合肥热电集团为例,介绍了合肥热电集团集中供热发展概况,从组织结构优化、完善服务细节、创新服务举措等多方面探讨了近年来合肥热电集团提升服务品质的主要对策。     

水生植物处理湖泊富营养化及其综合利用研究

以巢湖富营养化水体为研究对象,分别通过小试和中试实验研究了水葫芦等水生植物对巢湖水体各项指标的净化能力。试验结果表明:保持与水体有一定的接触时间(3天左右),水葫芦对巢湖水藻类的去除效率很高,正常生长情况下平均去除率达60%～90%以上,尤其针对水中微囊藻的去除,效果高达95%;对水中氮、磷营养物质以及有机物也有较强的吸收能力,出水中氨氮、总磷、CODMn浓度很低,均优于地表水三类水质标准要求;对水中其它指标如重金属、氯代烃也有一定的去除效果;地表水全分析结果表明巢湖水体经过水生植物塘处理后水质达地表水三类标准。打捞后的水葫芦可用作饲料喂养家畜和产甲烷沼气作为能源。