房地产业的客户关系管理

客户关系管理(Customer RelationshipManagement——CRM)是20世纪末营销学界提出的新营销手段，它改变“以产品为中心”的营销理念．倡导“以关系为中心”的理念。随着市场化程度的深入，客户的或熟以及产品总量的供大于求，房地产客户关系管理也逐渐被企业所接受。本先从CRM的概念入手，接着阐明房地产业实施CRM的必要性以及房地产业实施CRM的现状．最后提出房地产业实施CRM的对策建议。     

房地产品牌行销

在房地产市场中，项目有名而开发商不出名的情况一直困扰着很多企业。当然也不乏像万科、绿地集团这样成功的典型。那么为什么会出现这种现象呢？本主要从房地产企业品牌与房地产产品的不同角度，引用实例说明实施品牌策略的重要作用，并提出了房地产企业在激烈的市场竞争中如何成功地实施企业品牌行销的战略。