搭建让消费者满意的服务体系

对于服务来讲,最主要的还是在技术人员的培养。通常家电产品在用户使用五年或六年以后服务需求就开始增多,这就要求服务人员必须有经验,有技术,有能力去胜任服务岗位。多年发展所形成的专业服务团队是万宝服务的一大优势,如何将自身的服务优势转化为经营效果,在服务业务拓展上寻求突破,将很大的发展空间。     

企业发展需重视“对人的服务”

正狭义的物业管理,基础是对"物业"的管理。现代化的物业管理,更多的是强调"对人的服务",除了做好客户、业主服务外,企业员工服务也在很大程度上影响企业的发展。曾有企业家说过,员工离开只有两个原因:其一是干得不开心,受委屈了;其二是钱给少了。这虽不能涵盖员工流动的全部原因,但总体反映了企业凝聚力、吸引力不足等问题,而这多源于量化的责任边界不清晰、幸福感不强或者职业发展通道不畅。企     

“共享互联”模式下的老旧小区物管转型升级

正老旧小区由于其历史缘故,市场认知能力有限,其物业管理处于起步阶段,物业费一直由政府定价或执行政府指导价,标准远低于一般商品住房。物业服务双方不能根据市场情况灵活调整,收入有限,更谈不上特约增值服务,因而为大部分老旧小区提供服务的物业服务企业处于亏损状态。小区物业公司收入上不去,谈不上服务、服务质量也得不到相应的提升,造成老旧小区物业管理矛盾纠纷多,管理效果淡化。     

新时代背景下房地产开发趋势的思考

正房地产业在国民经济中的地位和作用一直十分突出,房地产业是国民经济的基础性和先导性产业,支柱产业效应是不可低估。由于房地产开发对经济具有敏感性和超前性,让其对社会经济的变化有着强烈的敏感和快速的反应能力。在新时代背景下,笔者认为房地产开发有以下新趋向。精细化管理是满足人民对美好生活向往的必由之路近年来,消费、需求的拉动及中国城市化进程加速,产生了巨大建设量及惊人的建设速度,需求侧重视的要素配置及     

机械搅拌转速对稻草厌氧消化性能的影响

以稻草为原料,采用批式厌氧消化,研究了4种搅拌转速(40,80,120,160 r/min)对稻草厌氧消化产气情况、组分变化和系统稳定性参数(pH值、碱度和氨氮)等的影响。结果表明,搅拌转速对稻草厌氧消化的产气性能有显著影响。80 r/min的厌氧消化效果最好,单位VS产气量为430.6 ml/g,分别比40,120和160 r/min提高了23.6%,11.4%和18.3%;80 r/min和160 r/min的消化时间T80均为46 d,分别比40 r/min和120 r/min缩短了20 d和3 d。搅拌转速为80 r/min时,厌氧消化反应器既能保证良好的物料混合效果,又能维持系统的稳定和较高的微生物活性,其TS,VS降解率均高于其他搅拌转速的反应器,产气性能最好。     

超高温稀土硼化物(Y1-xYbx)B6的制备及力学性能研究

六硼化钇(YB₆)高温下结构不稳定限制了其在超高温领域的应用,通过引入Yb元素,可形成高温稳定的(Y_1-xYb_x)B₆固溶体。本文以(Y_0.5Yb_0.5)₂O₃和B₄C为原料采用硼/碳热还原法制备了(Y_0.5Yb_0.5)B₆粉体,通过无压烧结实现了陶瓷致密化,并结合密度泛函理论计算综合分析了材料的晶体结构、微观形貌和力学性能。结果表明,在1 650 ℃下热处理,B₄C过量6.25%时合成的(Y_0.5Yb_0.5)B₆粉体纯度最高。在2 000 ℃下无压烧结获得的(Y_0.5Yb_0.5)B₆陶瓷致密度为95.80%,但晶粒尺寸偏大,可达(80.71±35.51) μm。通过两步烧结法所得陶瓷致密度、晶粒尺寸、硬度和断裂韧性分别为95.47%、(14.54±6.31) μm、(14.53±1.37) GPa和(2.81±0.34) MPa·m^1/2。陶瓷断口处与典型的高损伤容限陶瓷Ti₃SiC₂、Hf₃AlN的断口形貌十分类似,表明(Y_0.5Yb_0.5)B₆具有良好的损伤容忍度,有望提高超高温陶瓷的韧性与延性。     

壳聚糖衍生碳包覆纳米硅复合材料锂离子电池性能研究

硅负极材料因具有较高的理论容量(Li₂₂Si₅合金相对应4 200 mAh/g)、较低的工作电压(0.2～0.3 V vs Li/Li⁺)和地球上丰富的原材料储备,成为代替石墨负极的理想材料之一。但是,低电导率及在循环过程中发生剧烈体积膨胀导致电极失效问题限制了硅负极材料的进一步发展。因此,本工作通过物理法利用壳聚糖和石墨对纳米硅实现碳包覆和复合,制备壳聚糖/石墨@纳米硅复合材料(C/G@Si复合材料),对C/G@Si复合材料的结构、形貌和电化学性能进行研究。结果表明：随着石墨添加量的提高,C/G@Si复合材料的可逆比容量略微下降,循环性能和导电性能显著提高。当添加50%(质量分数)石墨时,在100 mA/g的电流密度下,C/G@Si复合材料的首次放电比容量为1 136.1 mAh/g,循环充放电100次后剩余容量保持在658.5 mAh/g,展示出优异的电化学性能,对进一步推广硅碳负极材料具有一定的参考价值。     

高层办公楼宇灌注桩施工技术分析

我国城市的快速发展加剧了城市用地的紧张,高层楼宇的出现为科学利用城市土地、环节城市用地紧张带来了新的契机。现代高层楼宇专业化进程推动了高层办公楼宇的发展,越来越多的专业化高层办公楼宇在我国各城市兴建。桩基工程是高层办公楼宇的重要结构组成,其施工技术管理与控制对保障高层楼宇施工质量有着重要的影响。文中就高层办公楼宇灌注桩施工技术进行了简要的论述。     

新时代下房地产呼唤均衡性发展

正过去十年是全球经济体为了解决经济危机共同实施超级量化宽松货币政策的十年,是全球流动性泛滥推升风险资产价格暴涨的十年。党的十九大以来,国家明确了房主不炒的引导思路。在2017年全国两会的总理答记者问上,李克强总理提到"有恒产者有恒心"。"有恒产者有恒心"出自战国时期思想家孟子,其内涵、外延是随时空不断变化的。当被问及房屋产权的问题时,李克强总理表示:"国务院已经要求有关部门作了回应,可以续期,不需申请,没有前置条件,也不影响交易。"国务院已经责成相关部门就不动产的保     

物业费市场化形成非一放了之

<正>简言之,放开小区物业服务和停车服务收费的基本准则,一定要先成立业主委员会并有效运行!让业主对服务的经营主体有选择权后实行市场机制,否则政府就退不出来。近日,国家发改委印发多个文件,放开多种商品和服务价格,其中包括非保障房物业服务、住宅小区停车服务审批。要想使放开后的非保障性住房物业费政策在实践中落地生根,真正实现业主按照自己的意愿,聘请物业服务企业、物业费由供需双方协商形成,不是物业费审批政