给设备穿上“保护衣”

“加油站硬件维护信息系统太好用了,你看加油站设备出现问题后,我们第一时间上报,分公司设备监控专岗看到平台上的红色信息提示后,会马上做出处理,几十分钟后维修人员就能到现场。”河北石家庄分石油公司黄河大道加油站站长杨世科兴奋地说着加油站设备维护信息系统的好处。     

优质服务解危机

我叫刘芹宣，是石家庄建设大街加油站的一名加油员。在很多人的意识中，加油员或许只是一个普普通通没什么技术含量的服务岗位，而我，却从没有看轻过这份工作。在工作中，我始终认为“服务”只是一种工作过程，而“优质服务”才是一种心路历程，我就是要把这种融入感情的服务带给每一位客户，以尽善尽美的服务去实现自己的价值。     

“客户管理”打赢翻身仗

河北石家庄石油分公司针对市场竞争激烈、销量大幅下滑、经营压力加大的不利局势,认真查找问题的根源,通过开展“拉网式”市场深度调查,借助计算机信息技术,建立起了客户调查、客户管理和客户维护三位一体的“客户管理系统”,掌握了营销主动权,一举扭转了前四个月销售总量同比降幅21％的状况,5月份实现销售总量8．79万吨,同比增幅16．58％,圆满完成省公司下达月度计划的110．11％,打了一场漂亮的销售翻身仗。     

优质服务解危机

我叫刘芹宣，是石家庄建设大街加油站的一名加油员。在很多人的意识中，加油员或许只是一个普普通通没什么技术含量的服务岗位，而我，却从没有看轻过这份工作。在工作中，我始终认为“服务”只是一种工作过程，而“优质服务”才是一种心路历程，我就是要把这种融入感情的服务带给每一位客户，以尽善尽美的服务去实现自己的价值。     

“客户管理”打赢翻身仗

河北石家庄石油分公司针对市场竞争激烈、销量大幅下滑、经营压力加大的不利局势,认真查找问题的根源,通过开展“拉网式”市场深度调查,借助计算机信息技术,建立起了客户调查、客户管理和客户维护三位一体的“客户管理系统”,掌握了营销主动权,一举扭转了前四个月销售总量同比降幅21％的状况,5月份实现销售总量8．79万吨,同比增幅16．58％,圆满完成省公司下达月度计划的110．11％,打了一场漂亮的销售翻身仗。