运营商基础创新产品分级分类管理研究

5G时代,基础创新产品是运营商开展价值经营的重点领域。为了全面提升创新产品管理水平,运营商组织开展了基础创新产品的分级分类管理研究。文章在通信增强、资源拓展、内容权益和智能终端四类单一类别分类标签基础上,提出了一种复合型分类标签法,并结合产品的市场需求、增长潜力、收入贡献、结算收益等因素对产品进行综合评定和级别划分。基础创新产品的分级分类管理研究按照客观、全面、科学的理念,能够真实有效反映出各产品发展水平,为重点产品体系有出有进、产品级别有升有降提供理论支撑。     

数字化营销工具在运营商创新产品发展过程中的应用

鉴于数字化营销工具是电信运营商推进落实创新服务模式的有效手段,能够帮助一线营销人员精准识别目标客户、理解客户需求、优化营销策略、提高营销效率和服务积极性,从而为电信运营商实现由基础通信产品销售商转变为整合型、多元化数字服务提供商助力,分析了数字化营销工具如何赋能营销运营、提升营销效率,提出了数字化营销工具的架构设计方案,探寻了复杂营销环境下电信运营商的营销转型之道。