上海160暨商业Call Center

随着电信业的发展,声讯信息服务业、各类特服业务也迅速发展。 上海电信建设的上海１６０暨商业Ｃａｌｌ Ｃｅｎｔｅｒ系统是以计算机电话集成（ＣＴＩ）技术为核心组成的客户综合服务平台系统。它不但满足了声讯业务的市场需求,而且还向商业公司提供了一种新的电信业务──Ｃａｌｌ Ｃｅｎｔｅｒ业务,利用电信企业在机房、设备、话务员等方面的优势来满足商家需求。 自 １９９８年开始,上海１６０暨商业Ｃａｌｌ Ｃｅｎｔｅｒ系统通过两期工程的建设,建成了总容量为１４４０路中继线的大型平台（其中接入中继１３８０路,内部传真中继…     

面向5G网络的MEC部署方案

多接入边缘计算技术通过将计算存储能力与业务服务能力向网络边缘迁移,使应用、服务和内容可以实现本地化、近距离、分布式部署,从而在一定程度上解决了5G增强移动宽带、低时延高可靠以及大规模机器通信类终端连接等场景的业务需求.本文在分析MEC技术在LTE网络中的应用方案以及对于5G网络的价值与意义的基础上,给出了5G MEC部...     

浅谈大数据在运营商中的应用

近年来伴随云计算和大数据的发展热潮,数据作为一种无形资产的价值正在日益得到社会广泛认可,在投身大数据的众多玩家中,电信运营商无疑是最为特殊的。庞大的网络规模和用户基础,提供了最全面的大数据样本;语音经营向流量经营的转型需求,以及来自互联网企业和OTT业务冲击下的“被边缘化”危机,也使之具有推进大数据应用的迫切动力。文章结合大数据的技术现状以及电信运营商的数据特点,对大数据在运营商中的应用作了分析,提出了适合运营商的大数据应用解决方案。